ホームクレームLegiano Casino - プレイヤーの撤退の試みが遅れています。

Legiano Casino - プレイヤーの撤退の試みが遅れています。

自動翻訳:

金額: €1,000

Legiano Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年11月18日 | 解決済 : 2024年11月18日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2時間前
翻訳

ドイツのプレイヤーは、サポートのアドバイスに従ってさまざまな方法を試したにもかかわらず、1,000 ユーロの出金が何度もキャンセルされました。入金は問題なく行われましたが、出金プロセスを完了できませんでした。KYC 認証が成功し、賞金にボーナスが付いていないことを確認した後、プレイヤーが資金を受け取ったため問題は解決しました。システムでは、苦情は「解決済み」としてマークされました。

自動翻訳:
公開
公開
5時間前
翻訳

おはよう、

1000ユーロの賞金を引き出そうと何度か試みましたが、そのたびにキャンセルされました。

私もサポートに何度も連絡しましたが、別の引き出し方法を使用する必要があると繰り返し言われました。

それを実行しましたが、それでも機能しませんでした。

その後、Chrome ブラウザで試してみるように言われましたが、私はいつも Chrome ブラウザ経由でログインしています。

入金の際には、どの方法も完璧に機能します。

他に何をすればいいのか本当に分からない。


敬具、

デニス

自動翻訳:
公開
公開
3時間前
翻訳

Denx610様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

  • これまでに引き出しに成功したことはありますか?
  • KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
  • 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

自動翻訳:
公開
公開
3時間前
翻訳

いいえ、初めて何かを支払いたかったのです

最初にKYC検証を完了しました

賞金はボーナスなし

ご挨拶

自動翻訳:
公開
公開
3時間前
翻訳

ニュースがあります、お金が振り込まれました

ご尽力ありがとうございました


良い1日を

自動翻訳:
公開
公開
2時間前
翻訳

Denx610様、

問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。

ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。

お時間をいただき、ありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノ.グル

自動翻訳:
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。