ドイツのプレイヤーは、サポートのアドバイスに従ってさまざまな方法を試したにもかかわらず、1,000 ユーロの出金が何度もキャンセルされました。入金は問題なく行われましたが、出金プロセスを完了できませんでした。KYC 認証が成功し、賞金にボーナスが付いていないことを確認した後、プレイヤーが資金を受け取ったため問題は解決しました。システムでは、苦情は「解決済み」としてマークされました。
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Legiano Casino - プレイヤーの撤退の試みが遅れています。
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金額: €1,000
Legiano Casino
安全性指標：高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
8.8
Legiano Casino の安全性指数は 8.8 で、ほとんどのプレイヤーに適した安全なカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1ヶ月前
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1ヶ月前
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おはよう、
1000ユーロの賞金を引き出そうと何度か試みましたが、そのたびにキャンセルされました。
私もサポートに何度も連絡しましたが、別の引き出し方法を使用する必要があると繰り返し言われました。
それを実行しましたが、それでも機能しませんでした。
その後、Chrome ブラウザで試してみるように言われましたが、私はいつも Chrome ブラウザ経由でログインしています。
入金の際には、どの方法も完璧に機能します。
他に何をすればいいのか本当に分からない。
敬具、
デニス
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1ヶ月前
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Denx610様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- これまでに引き出しに成功したことはありますか?
- KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
- 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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1ヶ月前
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Denx610様、
問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
カジノ.グル
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