エストニアのプレイヤーは 600 ユーロを入金し、6,500 ユーロを獲得し、認証後もカジノによってアカウントがロックされました。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。
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Legzo Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされました。
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金額: €6,500
Legzo Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
9ヶ月前
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9ヶ月前
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昨日、私はこのカジノに登録しました。
約600ユーロのデポジットを行いました。
ウェルカムボーナスを受け取りました
確認用の書類と確認済みの番号をアップロードしました。受け入れられました！
約5500ユーロ勝ちました
撤退させた！
今日は出金をキャンセルし、10〜15分ほどプレイし、残高は約6500でした
数時間後にアカウントがロックされました！
カジノがビデオ通話を要求しました。
わかりました、この電話をかけました。
今は何ですか？
私は混乱していて、このカジノの何が問題なのか理解できません
9.2/10 多すぎる
アカウントは書類、電話、そしてビデオ通話で認証されます
アカウントがロックされていますか? !?!?!??!
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9ヶ月前
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vjatcpos7 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。アカウントがまだ有効だったときに、スロット、ライブカジノ、スポーツ賭博など、どのゲームに注力していたか教えてください。
ブロックされたアカウントに関してカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間のすべての関連通信はkristina.s@casino.guruに転送してください。あるいは、ここに投稿することもできます。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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9ヶ月前
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私はスロットゲームだけをプレイしました
登録時にKYCをパスしました（IDとIDをアップロードした自撮り写真）
それからカジノはビデオ通話を要求し、そこで私はすべての質問に答えました！
私のアカウントはまだロックされていますか？
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9ヶ月前
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素晴らしいニュースです。最新情報を更新していただきありがとうございます!賞金をすぐにお受け取りいただけることを願っております。あなたの引き出しが成功したことを確認するまで、この苦情は保留されます。今後の展開については随時お知らせください。
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