ボーナスなしで 250 ユーロの出金リクエストをしましたが、リクエストはキャンセルされました。最初は手続き中だと言われましたが、昨日問い合わせたところ、リクエストはキャンセルされ、お金は私の口座に返金されたとのことでした。何の連絡も来ず、先週の土曜日から引き落としが始まりました。一昨日までは大丈夫だったと言っていたにもかかわらず、キャンセルの理由を教えてくれません。この問題について手伝っていただけますか? Leon で出金するのはこれが初めてではなく、以前にアカウント認証を完了しました。
I made a withdrawal request of 250 Euros without any bonus involved and my request was cancelled. At first, they told me it was in process and when I enquired about it yesterday, I was informed that my request was cancelled and the money returned to my account. I did not receive any communication and the withdrawal was initiated from last Saturday. They are not providing me a reason for the cancellation despite telling me that everything was fine till the day before yesterday. Can you assist me with this issue? This is not the first time I am making a withdrawal at Leon, and I have previously completed my account verification.
Έχω κάνει ανάληψη 250 ευρώ χωρίς μπόνους μέσα και μου ακύρωσαν την ανάληψη. Αρχικά ειπαν ότι έχει προχωρήσει και χτες που έστειλα να ρωτήσω μου είπαν ότι ακυρώθηκε και τα χρήματα επέστρεψαν στο λογαριασμό μου. Ενημέρωση δεν πήρα και η ανάληψη έγινε από το περασμένο Σάββατο. Δεν μου απαντάνε για ποιο λόγο ακυρώθηκε ενώ μέχρι προχτές μου ειπαν ότι είναι όλα οκ.μπορειτε να με βοηθήσετε ; Δεν είναι η πρώτη φορά που κάνω ανάληψη στο Leon έχω ταυτοποιηθεί
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