タイのプレイヤーは、Leon の「Piggy Tab」と呼ばれるスロット ゲームで問題を経験しました。貯金箱を 2 回壊したにもかかわらず、ジャックポットが発生するはずでしたが、賞金はプレーヤーのアカウントに入金されませんでした。提供されたカスタマー サービスはベット ID を要求しましたが、プレーヤーはゲーム履歴からベット ID を見つけることができませんでした。プレイヤーが応答しなくなったため、苦情は却下されました。
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Leon Casino - プレーヤーはジャックポット ゲームから賞金を受け取りません。
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金額: ฿118,000
Leon Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
4ヶ月前
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公開
公開
4ヶ月前
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レオン名ピギータブでスロットゲームをプレイしています。ゲームは、貯金箱が壊れてジャックポットを獲得するまで、貯金箱を監視することです。タップ中に得られるものもあれば失われることもありますが、私にとっては大丈夫です。それから私は壊れてブタからお金が出てくるまでタップ、タップ、タップし続けましたが、私のアカウントにはお金が入ってきませんでした、何が起こるかわからないのでCSとチャットしましたが、彼はこれが私がいることを証明できないと言ったジャックポットを獲得します。私のプレイ履歴にIDを賭けたはずです。しかし、確認しても何も表示されません。ジャックポットのお金が入ったことを示すベットIDはありませんが、ブタがすでに壊れているのが自分の目でわかりました。そのため、何が起こったのか知りたいので、彼らからの正しい答えが必要です。しかし、同じCSがベットIDを要求し続けるので、このゲームをもう一度プレイし、同じ状況でビデオをCSに撮ることにしました。ピギーは2回目で壊れました!!!添付の通り!!しかし、私のアカウントには再び履歴がありません。 VDOをCSに送信しましたが、ベットIDについても同じ返信があり、2回表示されたものの理由を教えてくれませんでした。
ジャックポットを獲得するには、ピギーが壊れる必要があります。そして、すでに2回壊れていますが、私は自分の目で見ましたが、私の履歴には何もありません。何が起こったのか十分な理由が必要であり、このような状況に対して受け取るべき補償を支払う必要があります。
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公開
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4ヶ月前
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sa89we3 さん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Leon Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賭け履歴をに転送していただけますか nikolas.b@casino.guru最初に送信したビデオは視聴できなかったので、ビデオと一緒に送信しましたか？最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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