スウェーデンのプレイヤーは、Limitlesscasino で入金不要ボーナスとして 50 ドルを獲得し、賞金を引き出すために 30 ドルをライトコインで入金しました。しかし、彼の残高は過去 7 時間「保留中」と表示され、サポートを求めるメールを何度も送信しましたが、返信はありませんでした。プレイヤーがカジノから返信を受け取り、引き出しの手続きができたことで、問題は解決しました。システムでは、苦情は「解決済み」とマークされました。
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Limitless Casino - プレイヤーの引き出しが遅れており、資金が保留中です。
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金額: $30
Limitless Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
2週間前
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3週間前
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私の苦情は、Limitlesscasino と、入金不要ボーナスとして 50 ドルを獲得したときに発生した事件に関するものです。賞金を引き出すには少なくとも 10 ドルを入金する必要があると通知されました。私は彼らのゲームを楽しんでいるので、すでに入金する予定でした。カジノは暗号通貨で運営されています。そこで、Visa カードを使用して 30 ドルをライトコインで入金しました。現在、ウォレットには過去 7 時間にわたって「保留中の残高」が表示されています。私は腹を立て、これが唯一の連絡手段であるため、数通のメールを送信しましたが、返信がありません。どうしたらよいでしょうか? 話し合いに招待してもらえますか? 私のアカウントは確認済みで準備が整っています。取引のスクリーンショットを添付します。よろしくお願いいたします。Björn
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3週間前
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bjohansson198700様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
警告しておきますが、入金した金額がカジノ アカウントに入金されていない場合、唯一できることは支払いプロバイダーに連絡することです。プロバイダーは調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。その間、問題が解決するまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ニック
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3週間前
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いつもありがとうございます！カジノ側からようやく返事が来て、すべて解決しましたが、暗号カジノでは常に遅延が発生することを考えると、二度と入金はしません。こんなに時間がかかるとは思いませんでしたが、結局はうまくいきました。お元気で// ビョルン
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2週間前
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bjohansson198700様、
問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。
ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 。お客様の率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンライン カジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。
お時間をいただきありがとうございました。
よろしくお願いします、
カジノ.グル
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