ジョージア州のプレイヤーは、オンライン カジノでの問題として、複数のアカウントを所有していたため 300 ドルの賞金が没収されたと報告していました。しかし、カジノ側は彼の名前で他のアカウントを見つけることができませんでした。私たちはこの問題の調査を試み、プレイヤーに詳細を尋ねました。回答期限を 2 回延長したにもかかわらず、プレイヤーは必要な情報を提供しませんでした。その結果、私たちは調査を進めることができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
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Limitless Casino - 複数のアカウントの申し立てにより、プレイヤーの賞金は没収されました。
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金額: $300
Limitless Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
7ヶ月前
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1年前
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ある日、ログインしたところ、24時間365日のチャットで、複数のアカウントを持っているのが気に入らないので、低賃金で1ドル300ドルずつ入金した後、入金する前に問題を解決したいとメッセージが表示されました。私のアカウントを整理して、私が正しいアカウントを使用していることを確認し、他のアカウントが見つからないことを確認しました。彼らは、私が複数のアカウントを持っていてお金を奪ったと言いました。
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1年前
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親愛なるローリングリアルハード、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Limitless Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
- あなたがカジノで複数のアカウントを開設したとカジノがいつ主張したのか説明していただけますか。
- あなたの知る限り、以前にカジノでアカウントを開設したことがありますか?
- カジノのボーナスを使って賞金を獲得しましたか?
- この問題に関するあなたとカジノとのやり取りを私のメールアドレスtomas@casino.guruに送ってください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
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12ヶ月前
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rollingrealhard様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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11ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。
プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。
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7ヶ月前
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RollingRealhard からのリクエストに応じて、この苦情を再開しました。私たちはこの事件を解決する機会をもう一度与え、関係者双方が満足のいく結論に達するよう支援したいと考えています。
選手からのメッセージ：
「お金を獲得しましたが、支払われず、アカウントから引き落とされてしまいました。」
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7ヶ月前
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親愛なるローリングリアルハード、
カジノとのコミュニケーションを共有していただけますか?メールまたはチャットのトランスクリプトを私のメールアドレスに送信してください tomas@casino.guru 、またはここにスクリーンショットを投稿してください
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