Lord Lucky Casinoのレビュー

数か月の間、オランダのプレーヤーは毎週木曜日にロードラッキーカジノで木曜日のボーナスオファーを使用してプレーしていました。過去にこのボーナスの最大キャッシュアウトはありませんでしたが、最後の2700ユーロの勝利の後、カジノはこのボーナスのために引き出すことができるのは500ユーロしかないと主張しました。プレイヤーはこの情報をどこにも見つけることができませんでした。カジノはADRサービスに応答せず、苦情は今日まで未解決のままでした。

The player requested a withdrawal of $900 but it was denied due to their self-exclusion at the casino's sister site. The casino blocked their account and wanted to return the player's deposit but they didn't want that, they wanted to receive their winnings in full. The player contacted MGA for help to solve this case and it remains unsolved until their response. No further details are available ever since.

The player requested a withdrawal of €100 and after they won more money, they canceled the first withdrawal and requested a new one of €690. After that, the casino never contacted them with an update. The player was sure they didn't break any rules and didn't see any reason for their payout to be delayed. No more information is available ever since.

プレイヤーがEvolutionゲームプロバイダーからのライブルーレットをプレイしているときにエラーが発生しました。その結果、プレーヤーは賞金を失いました。彼はEvolutionのカスタマーサポートに連絡し、彼のケースが解決されたことを知らされました。彼はカジノのサポートに連絡するように指示されました。しかし、カジノは彼の主張を拒否し、代わりに彼にボーナスを提供しました。プレーヤーはボーナスを受け入れず、払い戻しを要求します。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

The player played without a bonus, requested a withdrawal of €600 and sent all the documents needed for verification. The casino never gave the player any update on the request and they thought that the casino was fake. But that will change in the near future because, since January 2019, the casino has a new owner that is trying to fix the old owner's mistakes and solve all the complaints soon.