インドのプレイヤーは、必要な書類をすべて提出したにもかかわらず、2024年1月11日に行われた265,530 INRの引き出しを受け取っていません。8か月以上待った後、プレイヤーはカジノからのサポートの欠如と繰り返しの応答に不満を感じています。
自動翻訳：
Lotoland Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。
自動翻訳：
金額: INR265,530
Lotoland Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
調停中の紛争
現在の状態
Casino Guruの返信待ちです
5d 7h 3m 56s
クレームの概要
2日前
翻訳
公開
公開
1週間前
翻訳
sanjib08bose様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- これまでに引き出しに成功したことはありますか?
- 検証が成功したことに関する確認を受け取ったかどうかを教えていただけますか?
- 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
自動翻訳：
公開
公開
1週間前
翻訳
いいえ、これまで出金に成功したことはありません。このウェブサイトから出金するのは今回が初めてです。
検証が成功したという確認は受け取っておらず、要求されたものを提供したにもかかわらず、彼らが私に何を求めているのかは明確ではありません。しかし、彼らの電子メールの応答はまったく役に立ちません。
有効なボーナスなしで賞金を蓄積しましたが、いかなる種類のボーナスも請求していないことを確認します。
編集済み
自動翻訳：
公開
公開
6日前
翻訳
こんにちは、カジノグルーチーム。
ロトランドの出金問題に関する最新情報はありますか？
彼らが私に資金を返済してくれる可能性はありますか?
もう8か月以上経っているので助けてください。
自動翻訳：
公開
公開
2日前
翻訳
sanjib08bose さん、ご返信ありがとうございます。これはライブ チャットではないため、何度も介入を依頼する必要はありません。現在、何百件もの苦情が寄せられており、最善を尽くしていますが、すべてのメッセージにすぐに返信することはできません。各苦情には 7 日以内に対応し、常にできるだけ早く返信しています。しばらくお待ちください。ご理解とご協力に感謝いたします。
出金リクエストの現在のステータスを教えてください。カジノ アカウントでは保留中または処理済みとしてマークされていますか? 可能であれば、このスレッドに、出金履歴のスクリーンショットを投稿してください。
さらに、あなたとカジノとの間の関連するすべての通信を転送してください。 kristina.s@casino.guruまたは、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。
自動翻訳：
センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2日前
翻訳
出金リクエストのステータスが以前と同じ表示になっているため、理解できません。
出金履歴のスクリーンショットを添付しましたのでご確認ください。
カジノとのやり取りをここに添付しました。また、
kristina.s@casino.guruしかし、まだlottolandからの返答はありません。
編集済み
自動翻訳：
Casino Guruで調査を行っています
Kristinaは現在、出張中か休暇中です。そのため、通常よりもこのお問い合わせへの回答に時間がかかる場合があります。ご理解の程、どうぞよろしくお願いいたします。
