ホームクレームLucky Legends Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Lucky Legends Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: $125

Lucky Legends Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年5月16日 | 終了したクレーム : 2024年5月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

5ヶ月前
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ペンシルバニア州のプレイヤーは出金に遅れが生じました。カジノへの入金は即時に行われましたが、カジノ側は出金処理に 1 か月かかると述べました。調査を進めるために、プレイヤーに追加情報を要求しました。プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しなかったため、コミュニケーション不足のため苦情は却下されました。

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5ヶ月前
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出金をリクエストしましたが、基本的に出金には1か月かかると言われています。入金はすぐに完了しました。BTCアドレスを伝えたのに、なぜすぐにお金を受け取れないのでしょうか。

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5ヶ月前
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Binokidd1様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ありません。出金が完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあることです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる可能性があります。そのため、プレイヤーの皆様には、苦情を提出する前に、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間は辛抱強く待つことをお勧めします。

この引き出しをいつリクエストしたか正確に教えていただけますか? これまでに引き出しを成功させたことはありますか?

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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5ヶ月前
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Binokidd1様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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5ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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