ワシントン州のプレイヤーは賭け条件を満たした後、出金しようとしたが、ウォレットの確認と身元確認のために追加の入金を要求された。彼女の出金要求は即座に取り消され、カジノは彼女が出金に使用していないにもかかわらず銀行口座の詳細を要求した。「確認」に必要な入金も返金されなかった。苦情処理チームの介入後、カジノは状況を確認し、出金を承認した。プレイヤーはキャッシュアウトを受け取ったことを確認したが、カジノのサービスに不満を表明した。苦情処理チームによってこの問題は「解決済み」とマークされた。
メールを受け取りましたが、これまでそこに行ったことはなく、無料チップをプレイし、賭け金要求7500を2千で破り、引き出し可能な500にノックダウンされ、395で引き出しに行きました。10ドルの入金が必要と言われましたw / LTC ウォレットは、出金用のウォレットを検証し、独自の ID 検証を行います。私もそれを行いました。
どうやら、出金リクエストはすぐにキャンセルされるようです。彼らは、引き出しにも使用していない私の銀行情報と身分証明書が欲しいと言います。彼らは私をからかうことで私の時間を無駄にし、「認証」に必要な10ドルのデポジットさえ送り返してくれません。
必要に応じて、迂回会話のスクリーンショットも用意します。
親愛なるデジレ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは、ありがとう、はい、無事に合格できました、そのスクリーンショットも持っています~最終的にはDL、パスポート、パスポートカード、州の通行料請求書、州ごとの事故に関する情報の交換の写真も送りましたさらにIDと住所を確認するためにパトロールします。 custvservice との 2 回目の会話のスクリーンショットがいくつかありますが、ほとんどは私がイライラしているものです… 
悪党どもは出金リクエストをキャンセルし続け、今では出金方法リストから出金オプションとしてコインドローを削除したので、もう選択できません。ビットコインオプションを試すべきでしょうか?
dezirehさん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のDominikaに転送します（ dominika.l@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
こんにちは、デジレさん。
ドミニカです。これからは私があなたの苦情に対応させていただきます。問題を解決するために、Lucky Legends Casino の担当者にこの話し合いに参加していただきたいと思います。
Lucky Legends Casino様、プレイヤーの出金リクエストのステータスの最新情報を教えていただけますか?
幸運をお祈りしています、
ドミニカ
カジノ.グル
皆さんこんにちは
状況を確認しましたので、支援のために何ができるか検討します。 要請された撤回の承認の審査は提出済みです。他に必要なことがあれば、ここでお知らせします。
幸運をお祈りしています、
ラッキーレジェンド
こんにちは。はい、申し訳ありません。ようやくキャッシュアウトを受け取りました。教訓を得ました。このカジノはお勧めしません。キャッシュアウトに数週間かかるとしたら、何かがおかしいです。
事件解決、このカジノには近づかないでください!!!!!
