Lucky Tiger Casinoのレビュー

オーストラリアのプレイヤーは、当社に連絡する2週間も前に出金リクエストを提出していました。しかし、当日まで賞金は受け取っていませんでした。プレイヤーは2,000ドルをリクエストしたものの、受け取ったのは300ドルだけで、カジノの出金分割ポリシーにより残りは残高に返金されたと報告しました。カジノ側に何度も解決を試みましたが、協力が得られなかったため、この苦情は「未解決」としました。カジノは有効なライセンスを取得せずに運営されていたため、当社側からの更なる対応は限定的でした。

アリゾナ州のプレイヤーは、ラッキー タイガー カジノでの出金手続きが誤解を招くと感じました。1,800 ドル以上を獲得したにもかかわらず、アカウントの確認、使用した各カードのコピーの要求、および追加の非公開フォームの記入に関連する遅延が何度か発生しました。この問題を調査するためにプレイヤーからさらに情報を収集しようとしましたが、回答はありませんでした。その結果、プレイヤーの協力が不足していたため、苦情は却下されました。

2,500ドルを獲得したオーストラリアのプレイヤーは、501ドルと500ドルを引き出すことはできたものの、1日の引き出し限度額のため残りにアクセスできなかった。さらに、ライブチャットでやり取りするためにカジノにログインすることもできなかった。プレイヤーはまた、カジノが明確な理由もなく引き出しリクエストごとに200ドル、合計600ドルを差し引いたと報告した。カジノの担当者は、支払いを分割で分配することは彼らの権利の範囲内であると述べて対応し、プレイヤーの次の引き出しリクエストはすべて全額承認されるとプレイヤーに保証した。何度かやり取りした後、プレイヤーはようやくログインして残りの599ドルのリクエストを提出することができた。カジノは、この最後の引き出しリクエストを処理することを確認した。しばらく待った後、プレイヤーは最終支払いの584ドル（599ドルから手数料を差し引いた金額）を受け取ったことを確認した。その結果、この苦情は「解決済み」とマークされた。

コロラド州出身のこのプレイヤーは、ラッキー タイガー カジノの出金プロセスで問題に直面していました。承認期限が過ぎたにもかかわらず、カジノは唯一の連絡手段である電子メールによる彼女の問い合わせに応じなかった。プレーヤーは出金申請を処理させようとしていたが、カジノは彼女が何度も提供したビットコインウォレット情報を繰り返し要求した。彼女は必要なアカウント認証プロセスも完了していましたが、依然として引き出しをリクエストできませんでした。しかし、問題は最終的に解決され、プレイヤーが解決を確認したため、苦情は終了しました。