ニュージーランドのプレイヤーはオンライン カジノのウェルカム ボーナスを使用し、必要な金額を賭けることに成功しました。彼は毎日 6,000 ドルの引き出しを要求していましたが、彼の口座は予期せず閉鎖され、残りの 2,000 ドルは没収されました。このプレイヤーは、カジノにはボーナスの購入に制限がないと主張しており、それが彼の間違いにつながったと主張しました。しかし、苦情チームは、カジノの規約がボーナス資金を賭ける際の最大賭け金制限を指定していたことを発見しました。プレーヤーはこの規則に違反したことが判明し、賞金の没収につながりました。最大賭け金ルールは業界標準であり、プレーヤーにはそれを遵守する責任があるとして、苦情チームはカジノ側の措置を支持していた。そのため、申し立ては却下されました。
何時間もプレイしていたので、賭け金はすべて使い果たされ、1日の最大額である6000ドルが銀行口座に引き出しられました。 2,000 ドルが残っていたら泥スピンになり、アカウントが無効になりました。資金はすべて没収されました！
ほとんどのカジノでは、制限を超えるとボーナス購入がロックされます。これじゃない！ここで遊んではいけない！これは最悪の経験でした！ 8,000ドル以上取られた
親愛なる Willie35 様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Lucky7even カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。状況を完全に理解するためにいくつか質問させてください。
有効化したボーナスの種類を具体的に教えていただけますか?理想的には、ボーナスの名前またはボーナスへの正確なリンクを私に送っていただければ幸いです。
ボーナスでプレイするときに最大ベットのルールに違反したということを正しく理解していますか?
あなたのアカウントがブロックされた理由について何か説明を受けましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
こんにちは、ベロニカ。はい、ウェルカムボーナスを利用しました。多くのカジノではボーナスの購入を許可していませんが、賭け金を下げるまでゲームはロックアウトされますが、ボーナスでプレイできるカジノもあります…これが今回のケースで起こったことです。ゲームは続けられました。
私は6時間以上プレイしていただろうし、その間に彼らは私のプレイを止めて半分を取ることもできたでしょうが、10,000ドル全額を受け取ることはできましたか？ウェルカムボーナスがなければまだ勝っていたでしょう！
私はこの間違いを犯す最初のプレイヤーではないので、カジノは物事の処理方法を変更する必要があります。彼らが全額を受け取るのは本当に本当にイライラします。ここで、ボーナス資金があれば連勝するのは簡単ですが、ボーナス資金なしでプレイすると、ゲームは非常に不利になることがわかりました。とても怪しいようです
ボーナス規約を確認したところ、次のことがわかりました。
2.2.賭け中の最大賭け金は 5 ユーロ (5 USD、7.5 CAD、7.5 AUD、7.5 NZD、50 NOK、25 PLN、380 RUB、700 JPY、90 ZAR、430 INR、30 BRL、0.0003 BTC、0.004 ETH、0.07 LTC) です。特に指定がない限り、0.05 BCH、75 DOG、5 USDT、または別の利用可能な通貨での同等の通貨）。最大ベット制限には、ゲーム ラウンド完了後のベットの 2 倍とボーナス ラウンド (ゲーム内で購入) が含まれます。最大ベットのルールに違反すると、ボーナスによる賞金はすべて没収されます。
私たちの立場は、 「公正ギャンブル規約」で詳しく説明されています。最大ベットルールは、実際には業界標準であり、カジノがこのルールを破った後にボーナスプレイからプレーヤーの賞金を没収する権利があるのと同じです。私たちは、プレーヤーに対して最大賭け金ルールを使用するカジノに時折罰則を与えることで業界標準に反することは避けたいと考えています。
ただし、誤って告発されたと思われる場合は、引き換えてプレイした特定のボーナスへのリンクとともに、ゲーム履歴を遠慮なく私に転送してください。私のメールアドレスは veronika.l@casino.guru 。
あなたとカジノとの間でその他の関連する連絡がある場合は、それも送信してください。
（前もって）ご返信に感謝いたします。
私の問題は、ボーナスでプレイするときにロックアウトを使用する必要があることです。多くのカジノがこれを行っています。ベットがボーナスの最大値を超えている場合は、プレーヤーのプレイを停止します。
何度もボーナスを賭けた後も、彼らは私に良いプレーをさせてくれました。 10K以上かかりました
ビデオスロットでプレイしたことがあるのですが、初回入金ボーナスで 4K が支払われたので迷惑でした。
このカジノは私が出金を提出するまで待ってからルールを使用しました。プレイヤーにルールを押し付けるまで待たずに、早めに手続きをした方が良いでしょう。私がこのようなことが起こった最初の人物であるとは非常に疑わしい
私はあなたの不満を理解していますし、ソフトウェアが最大ベットを自動的に制限できれば理想的であるということに完全に同意します。これにより、すべてのユーザーの安全が確保されます。しかし実際には、多くの場合、プレーヤー自身が慎重であり、賭けている金額を監視する責任を負わなければなりません。
最大ベットを何回突破したか教えていただけますか?誤って一度だけ違反したのか、それとも何度も違反したのか?
