ブリティッシュコロンビア州のプレーヤーは、カジノ規則違反を理由に3000カナダドルの没収を報告していた。苦情を受けて、私たちは状況をよりよく理解するためにプレーヤーに連絡を取り、さらなる情報を求めました。しかし、応答時間を 7 日間延長したにもかかわらず、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
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Lucky7even Casino - プレーヤーは賞金を没収されました。
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金額: Can$3,000
Lucky7even Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
7ヶ月前
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8ヶ月前
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私は合計 800 CAD を入金し、主にバカラで 4000 CAD を獲得しました。
合計 3000 カナダドルを引き出しましたが、内容がわからないボーナス賭け中に多額の賭けをしたという条件に違反したため、サポートに従って拒否され没収されました。
私が知っているのは、800 CAD を入金して 3000 CAD を獲得し、強盗に遭ったということだけです。
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公開
公開
8ヶ月前
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親愛なるmaaarkvelascooo 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Lucky7even カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
- あなたに対する告発の詳細を説明したカジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットのトランスクリプトを私のメールアドレスに送信してください tomas@casino.guru 、またはここにスクリーンショットを投稿してください
- あなたのカジノアカウントで有効になったボーナスを共有していただけますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
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