イタリアのプレイヤーは、複数回の入金を経て 1500 ユーロを獲得しました。しかし、カジノは、提出した書類に含まれていた第三者のカードを使用したことを理由に、彼女の出金要求を却下しました。その後、カジノは彼女の賞金を没収し、彼女が再度入金しない限り、彼女のアカウントは非アクティブのままであると発表しました。プレイヤーは、第三者の支払い方法を使用することでカジノの利用規約に違反していたことが判明しました。プレイヤーはフォローアップ メッセージに応答しなかったため、情報不足のため苦情は却下されました。
私はカジノで遊ぶために 250 ユーロを入金し、さらに入金して 1500 ユーロを獲得しました。確認のためにすべての書類を提出しましたが、私の申し立ては却下されました。第三者のカード (書類の中に含まれていました) を使用して引き出しを行ったため、賞金は没収されたとのことでした。さらに、お金を再度入金しないとアカウントが非アクティブのままになると言われました。
これは詐欺です。
お金を取り戻すためにあなたの助けを求めています。
elisateo921様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして残念に思います。この苦情を処理する前に、このスレッドにカジノのウェブサイトのリンクを投稿していただけますか?
また、賞金を引き出すためにサードパーティの支払い方法を使用したと理解してよろしいでしょうか?
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは、ウェブサイトへのリンクをすぐにお送りします。
そうは言っても、私はルームメイトのカードで入金し、彼らは入金を受け入れました。私が賞金を引き出すように頼んだとき、彼らは私が確認のために書類も送った第三者のカードで入金することはできないと言いました。これはカジノのリンクです https://www.lucky7even1.com/it
elisateo921さん、ご返信ありがとうございます。利用規約を確認したところ、次のことがわかりました。
10.3 当社は第三者による支払いは受け付けません。お客様は、ご自身の名義で登録された銀行口座、銀行カード、電子ウォレット、またはその他の支払い方法からのみ入金を行う必要があります。セキュリティ チェック中にお客様がこの条件に違反したと判断された場合、お客様の賞金は没収され、元の入金は支払い口座の所有者に返金されます。当社は、第三者の口座から入金された資金の損失について責任を負いません。
さらに、 プレイヤー向けの公正なギャンブル規約もご確認ください。
支払い
入金と出金には、本人名義の銀行口座とクレジットカードのみを使用してください。そうしないと、出金時にトラブルに巻き込まれる可能性があります。このルールは、主にクレジットカードの不正使用を防ぐため、また国際的なマネーロンダリング防止規制のために設けられています。
このルールに違反していることをご理解ください。共同カードを使用して資金を入金または出金する場合、カジノによっていくつかの例外が認められる場合があります。または、この可能性が事前に通知されます。技術的に、入金段階で支払い方法の所有者が誰であるかを確認することは非常に困難です。これは、通常、出金が要求されたときに行われるアカウント確認中にのみ確認できます。したがって、許可された支払い方法のみを使用するのはプレーヤーの責任です。
あなたが支払い方法の正当な所有者であることを証明できず、第三者の支払い方法の使用を許可するカジノからの承認を受けていない場合は、残念ながら私たちにできることはあまりありません。
ご返信とご理解をよろしくお願いいたします。
