ホームクレームLuckyBlock Casino - 制限された場所にあるプレイヤーのアカウントはブロックされました。

LuckyBlock Casino - 制限された場所にあるプレイヤーのアカウントはブロックされました。

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金額: £1,450

LuckyBlock Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年2月8日 | 終了したクレーム : 2024年3月22日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

8ヶ月前
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英国のプレーヤーは、Lucky block カジノに 1450 ポンド以上のビットコインを入金しましたが、その後、彼の所在地からのプレーヤーが制限されていることがわかりました。彼のアカウントはブロックされており、現在デポジットの払い戻しを求めています。

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9ヶ月前
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私はラッキーブロックカジノを利用しており、ビットコインで1450ポンド以上入金しました。彼らはサインアップ時に何も情報を求めず、喜んで入金を許可してくれました。入国が制限されている国から来たため、アカウントがブロックされたと連絡がありました。しかし、私が制限されている国の出身である場合、なぜ入金やプレイが許可されているのでしょうか?預金を引き出すことができないので、預金を返してほしいです。キュラソー島に連絡しましたが、彼らのサイトにはラッキーブロックについての記憶がありません。入金とライブチャットの証拠があります


チャット開始: 2024-02-08 05:46 PM UTC


(05:46:05 PM) Tinz: こんにちは、アカウントにアクセスできません。助けていただけますか?

(05:46:27 PM) *** ステイシーがチャットに参加しました ***

(05:46:32 PM) ステイシー: こんにちは、ライブ チャットへようこそ!私の名前はステイシーです。今日お手伝いします。

(05:46:47 PM) ステイシー: あなたのアカウントを確認するために少し時間をください。

(05:47:39 PM) ステイシー: 制限された国からご連絡いただいたため、アカウントが一時的に閉鎖されたことにご留意ください。


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9ヶ月前
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親愛なるティンズ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

ただし、プレイヤーの正当な賞金を後で取り消す機会として利用しない限り、カジノが制限された国のプレイヤーにアカウントを開設することを許可する状況を当社は受け入れることをお伝えしたいと思います。言い換えれば、カジノが制限された国のプレイヤーに入金とプレイを許可する場合、プレイヤーも賞金を支払う必要があります。

したがって、私たちがさらに調査し、制限された国の出身であるために資金 (または賞金) を没収されたプレイヤーのみを支援することを強調したいと思います。

  • 入金してプレイする前に、カジノのプロフィールに正しい個人情報が入力されましたか?
  • カジノアカウントに出金可能な残高はありますか?

file

見落としている追加情報がある場合はお知らせください。見落としている場合は苦情を終了させていただきます。

ご返信とご理解をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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9ヶ月前
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ということは、英国の選手を受け入れるべきではない運営会社にお金を取られた人々を助けないのですか?そして勝つまで好きなだけ入金できるのでしょうか?プレイヤーにとってはお金をドブに捨てているだけなので本当に不公平です

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9ヶ月前
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オンラインカジノで勝ったものの、制限国出身であるために賞金を没収されたプレイヤーは、私たちの助けを求めるかもしれません。なぜなら、一般的に、制限国は十分に施行されるべきであり、お金を危険にさらしているプレイヤーは賞金を現金化することが許可されるべきであると考えているからです。 。

この原則に基づいて、私たちはまた、彼らが紛失することは許されており、払い戻しの対象にはならないと考えています。

私たちのウェブサイトなどで、あなたの国のプレーヤーがプレイできるカジノでのみリサーチしてプレイすることをお勧めします: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

現在、レビューの中で、英国からのプレイヤーは受け入れられないことをプレイヤーに通知しています。 file

私が考慮していないその他の状況がある場合はお知らせください。そうでない場合は、苦情は拒否されます。

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9ヶ月前
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Tinz様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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8ヶ月前
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個人的にはこれは衝撃的な行為だと思います。 Luckyblockcasino はサインアップ情報をまったく要求せず、英国でサービスを提供するライセンスを持っていないため、英国のプレーヤーを受け入れるべきではありません。そして、あなたは基本的にカジノの第一人者は、管轄外で運営されているカジノを利用する人々に問題はないと言っています。

ひどい

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8ヶ月前
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誤解があった場合はお詫び申し上げます。

入金した残高はカジノに没収されましたか、それとも残高が保留されましたか?

Casino Guru管理者により編集済
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8ヶ月前
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Tinz様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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