素早いご対応ありがとうございました。そこからは初めての引き出しです まず、引き出しに6日間は必要ないことは誰もが知っています。私がカジノでプレイするのは初めてではありません。
私のアカウントは 2024 年 2 月 3 日にそこで認証されました。
私は彼らから 30 ユーロの無料ボーナスを受け取り、賭けて勝ったので残りを引き出すことができました。
その後、ライブサポートに相談すると、今なら 3000 ユーロの出金請求ができるとのこと。 2月8日 お金を引き出したいと思いました。 24時間かかるそうなので、もう少し待ってください。 24時間が経過した後、もう一度彼らに尋ねると、彼らはスウェーデンと彼らの時間は同じではないので6日間待たなければならないと話し始めました。また、彼らは私たちは金融機関ではないと言いました。
その後、ライブサポートが嘘をついていることに気づき、何と答えるべきかわかりません。
彼らが私の賞金を払いたくないのではないかと心配しています。どうすればよいでしょうか。なぜなら、彼らのさまざまな答えは、私が勝ったからといって彼らが私にお金を払いたくないという合図を私に与えたからです。彼らは私に賞金をギャンブルで使い果たしたいと思っていますが、絶対にそんなことはありません、私はそんなつもりはありません。
どうすればよいか教えてください。ライブサポートと話したときに証拠も送信されました。電子メールを 3 回送信しましたが、返信はありませんでした。
文句を言わなければならないのは本当に申し訳ありませんが、正しいものは正しいはずです。
お金を発送中だと言われた場合、出金をキャンセルすることはできません。
今朝ログインしたところ、まだ出金をキャンセルできますが、保留中/キャンセルと表示されているため、出金がまったく送信されていないことがわかります。
Thank you very much for your quick response. It is the first time from there withdrawal First of all we all know that 6 days are not needed for withdrawal. It is not the first time that I play at a casino.
My account was verified there on 3 / February 2024.
I have received a free bonus of 30 euros from them and had wagered and also won so could withdraw the rest.
Then talked to live support they said now you can claim a withdrawal of 3000 euros. February 8 I wanted to withdraw money. They said it takes 24 hours so you have to wait a little more. After 24 hours have passed I asked them again then they started talking that the time in Sweden and with them is not the same and that I have to wait 6 days to..They also said we are not the financial institution.
Then I noticed that live support is lying and don't know what they should answer.
I'm afraid that they don't want to pay my winnings, so what can I do. Because all their different answers gave me a signal that they don't want to pay me because I won. They want me to gamble away my winnings but absolutely not, I not going to do it.
Tell me what to do .Also sent proof to you when talked to live support .Emailed 3 times but no reply.
I'm actually sorry that you have to complain, but what's right must be right.
If they say that my money is on its way, then you cannot cancel withdrawals.
When I logged in this morning, I can still cancel withdrawals, it says pending /cancel, so I know that they didn't send withdrawals at all.
Tack så mycket för eras snabb svar . Det är första gången därifrån uttag Först och främst vi alla vet att 6 dagar behövs inte för uttag .Det är inte första gången att jag spelar på ett casino.
Mitt konto blev verifierat där 3 / februari 2024 .
Jag har fått från dem free bonus på 30 euro och hade wagerat och även vunnit så kunde ta ut resten.
Då pratat med live support dem sa nu kan du kräva uttag på 3000 euro . 8 februari jag ville ta ut pengar .Dem sa det ta 24 timmar så du får vänta lite till .Efter 24 timmar har gått frågade jag dem igen då började dem prata att tiden i Sverige och hos dem är inte samma och att måste vänta 6 dagar till..Dem sa även vi är inte finansiella institutionen .
Då märkte ja att live support ljuger och vet inte va ska dem svara .
Jag är rädd att dem vill inte betala ut min vinst ,så vad kan jag göra .För alla deras olika svar gav mig signal att dem vill inte betala mig för jag vunnit .Dem vill att jag ska spela bort min vinst men absolut inte ,jag tänker inte göra det .
Säg till mig vad ska göra .Har skickat även bevis till er när har pratat med live support .3 gånger mejlade men inget svar.
Är faktiskt ledsen att man måste klaga men rätt ska vara rätt.
Om dem säger att min pengar är på väg då kan man inte avbryta uttag.
När jag loggade in imorse kan fortfarande avbryta uttag det står pending /cancel ,därför vet ja att dem inte alls skickat uttag.
編集済み
自動翻訳：
