ホームクレームMagic Red Casino - プレイヤーのデポジットは拒否されました。

Magic Red Casino - プレイヤーのデポジットは拒否されました。

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金額: €40

Magic Red Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年2月6日 | 解決済 : 2021年2月23日
解決済 Casino Guruの決定

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解決済

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは3か月前にアカウントにお金を入金しましたが、資金は拒否されました。それ以降、返金はありません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前
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私は2020年11月8日に40ユーロを預けました...私の支払いは何らかの理由で拒否されました...私はまだ私のお金を追いかけています...財政支援から私はまったく答えがありません...そしてライブからチャット私はそれが処理されていると言った、私は我慢する必要がある...はい、どれくらい長く???

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3年前
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親愛なるコーネリア、

苦情を提出し、レジ係の履歴のスクリーンショットを転送していただき、ありがとうございます。この問題についてお詫び申し上げます。

デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するだけでよいことを警告しておきます。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。

領収書と、あなた、カジノ、銀行間の関連する連絡をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?過去にアカウントに正常に資金を入金したことがありますか?

この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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コーネリア、メールありがとうございます。以下を確認していただけますか?


最初の支払い*** 741 2020年2月11日信頼できる€200

2回目の支払い*** 527 2021年5月1日信頼できる€20

3回目の支払い*** 099 2021年5月1日信頼できる€10


それらの預金はすべて拒否されましたか?あなたからの返信を楽しみにしています。


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3年前
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コーネリア、メールありがとうございます。上記の質問にお答えいただけますか?

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3年前
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親愛なるコーネリア、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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プレイヤーからの追加コメント:


「ありがとうございました...プレイするためのお金が解放されました...」

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3年前
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コーネリア、アップデートしてくれてありがとう。問題が解決したことを正しく理解していますか?この苦情を解決する許可がありますか、それとも他に何かお手伝いできることはありますか? (前もって)ご返信に感謝いたします。

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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プレイヤーからの追加コメント:


「こんにちは、私の愛する人たち。

マジックレッドは40ユーロの私の預金をリリースしました...どうもありがとうございました...

あなたのコーネリアB *** "

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3年前
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苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。コーネリア、ご確認ありがとうございます。今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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3年前
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承認待ち

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