ホームクレームMagic Red Casino - プレーヤーは、約束された別のボーナスを受け取りました。

Magic Red Casino - プレーヤーは、約束された別のボーナスを受け取りました。

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金額: €130

Magic Red Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年8月30日 | 解決済 : 2022年9月26日
解決済 Casino Guruの決定

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解決済

クレームの概要

2年前
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プレーヤーは約束どおりに別のボーナスを受け取り、デポジットの払い戻しを要求しています。プレーヤーがデポジットを受け取ったため、苦情は解決されました。

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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ポズンダリヤさん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Magic Red Casino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?入金した残高と受け取ったボーナスでプレイしましたか、それとも自動的にサポートに連絡してボーナスを修正しましたか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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私のアカウントはまだ確認されておらず、ボーナスを受け取る必要はありません。

まだプレイしていません。 130 ユーロを入金して、このボーナスがもらえると思っていました。私はボーナスやサポートを受け取りませんでした - あなたは彼らが答えたことを見ました.昨日、サポートと話しました。

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2年前
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カジノに連絡して、200% のボーナスが入金されなかった理由を調べてもらえますか?

このプロモーションはもう行われていませんか?

彼らはこのボーナスを与えますか? (入金したばかりですが、まだプレイしていません)。そうでない場合は、彼らに私の預金を取り戻させてください。私はそのような態度で彼らと遊ぶつもりはありません.

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2年前
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私はあなたのリンクを使用してサインアップしました:

https://promo.magicred.com/casino.guru/?PAR=zHC4DSo7muGULPMVKmFsOWNd7ZgqdRLk&AR=749

200%の入金ボーナスが明確に記載されています。

編集済み
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2年前
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私はお金を取り戻しました。

しかし、あなたの 200% 最高 €500 ボーナスが機能するかどうか知りたいですか?

そうでない場合は、人々を誤解させないでください。

はいの場合、次回の入金時にこのボーナスを獲得できるかどうか、カジノの担当者に尋ねることができます。なぜなら、このボーナスがまだ機能していて、私が受け取らなかった場合、彼らがこの問題をオンラインで解決できなかったのは彼らのせいだと思うからです。サポート。


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2年前
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ポズンダリヤさん、こんにちは。

健康上の問題で、返信が遅くなり申し訳ありません。それでも機能するかどうかを調べてみますが、カジノから機能しないという情報はありません.そうでない場合、カジノは更新を忘れているようです。

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2年前
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現在、何が問題だったのかを突き止めようとしています。できるだけ早く問題の原因をお知らせします。

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2年前
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地獄ポズンダリヤ、

カジノに問い合わせたところ、ボーナスに関する情報が最新ではなく、実際にあなたの国ではそのボーナスが制限されていることがわかりました。すでにアカウントをお持ちの場合は、そこで利用可能なボーナスを確認できますが、残念ながらこれは利用できません.

デポジットは返金されましたが、他に何かお手伝いできることはありますか?

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2年前
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結構です

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2年前
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苦情はこれで終了します。

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