プレーヤーは、要求が拒否されたため、お金を引き出すのに苦労しています。問題は解決したと思っていましたが、プレイヤーからの確認がなかったため、この苦情を却下せざるを得ませんでした。
おはようございます 2022 年 11 月 16 日から 11 月 22 日に 750 の引き出しを試みています。それ以来、支払いは拒否されました。それ以来、引き出しを試みてきましたが、今日は常に拒否されています。 12 月 9 日、私は再び連絡を取るたびに拒否されました。誰も助けたり話したりすることはできません。なぜなら、それは引き出すことができないからです。単にもう一度やり直すように求められます。すでに書類を送信しましたが、それでも誰もお金の理由を教えてくれません。出ません。
Ale3521 さん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Magic Red Casino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
おはようございます、私のデータ、私はすでにドキュメントを数回チェックしました。疑いを避けるために複数回送信しました。ボーナスで遊ぶことに関して、私は自分のお金だけでボーナスで遊んでいませんでした。
最大の問題は、チャットで連絡を取っても、なぜうまくいかないのか誰も教えてくれないということです。支払いを拒否する理由がわからないということです。誰かが言うことは、私が苦情を申し立てた後、pix引き出しオプションだけが表示される前に、引き出しをもう一度試してみるということですが、その間、私はまだ待っています。
提供されたすべての情報についてAle3521に感謝します。あなたの苦情を私の同僚である Tomas ( tomas.k@casino.guru ) に転送します。
うまく解決されますように。
よろしく、
ニック
Ale3521 さん、こんにちは。
お客様のケースを確認したところ、このような問題が発生したことをお詫び申し上げます。問題を解決するために、カジノに連絡します。
Magic Red Casino をこの会話に招待し、調査に参加してもらいたいと思います。プレイヤーの出金リクエストに関する問題の理由を教えてください。
敬具、
トーマス
Ale3521 様
私はなんとかカジノの担当者と連絡を取り、あなたの出金に関する問題についてさらに情報を見つけようとします.
状況が変わった場合は、現在の状況をお知らせください。資金はもう受け取りましたか?
ありがとうございました。
敬具、
トーマス
Ale3521 さん、こんにちは。
元気にしていることを願います。カジノから、すでに支払いが完了しているはずであるという最新情報を受け取りました。
これが正しく、問題が解決したことを確認していただけますか?
どうもありがとうございます。
敬具、
トーマス