ポルトガルのプレイヤーはマリナ カジノ サイトにアクセスできず、自分のアカウントがブロックされているかどうか疑問に思いました。彼はこの問題に関して支援を求めました。苦情チームはさらに情報を収集するために連絡を取り、回答時間を 7 日間延長しました。しかし、プレイヤーからの回答がなかったため、苦情は最終的に却下されました。
gilbertomaximino49様、
この苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。カジノのウェブサイトにアクセスできないとのことで、大変申し訳ございません。より効果的にサポートさせていただくために、状況をよりよく理解するためにいくつか質問させていただきたいと思います。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ