カナダのプレーヤーは、時間のかかるKYC手順に非常に失望しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
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Maneki Casino - プレイヤーが長い検証プロセスを批判している。
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金額: Can$500
Maneki Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
3年前
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公開
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3年前
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こんにちは、どうですか私は何ヶ月もメネキカジノをプレイしました、そして私は毎日何百もプレイしました、そして時々私は私の預金のために非常に速くVIPに到達しましたそしてカジノカスタマーサポートチームで大いにプレイすることはあなたが本当に難しいことを乗り越えればとてもいいですチャットに参加するには、何時間も待たなければならないことがあり、その後ログアウトします。カジノでプレイを開始する前に、サポートチームにアカウントの確認を依頼し、アカウントが完全に確認され、サポートチームから確認を得たら、開始しました。カジノで遊んでいて、引き出しようとしたところ、支払い部門が機能しないと言われたので、引き出しはカジノアカウントに戻されました。それ以来、すべてをプレイして負けました。運試しをしましたが、何も勝つことは本当に難しいことではありません。ゲームを楽しむことさえできて、私は毎日何百も、そしてある日は500ドル以上遊んでいました。さて、今私が580ドルを預けた悪夢は、遊んでいて、それを失うことがわかったので、預けた500ドルを引き出しました。それは私の預け入れであり、保留中でした。サポートチームに連絡して、もう一度尋ねられました。私のドキュメントを送信するために、スクリーンショットの後にドキュメントのクレジットカードのスクリーンショットを送信および再送信していましたが、何度か試みた後、引き出しがカジノアカウントに返され続けましたが、運が悪かったので、ただプレイすることにしました。お金を失った後、アカウントが確認されたと言われました。だからそれはまったく公平ではない私は私のvipマネージャーにさえ話しました、そして彼女は私がすでに数回送った文書を送るように私に頼み続けます
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3年前
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親愛なるアリ、
苦情を提出していただきありがとうございます。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。彼らはすべてのプレーヤーを物理的に見て、彼らの身分証明書と文書をチェックすることができるという贅沢を持っていないので、これはギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視していません。
このプロセスが完全に完了するまでに数営業日かかるのはごく普通のことです。
あなたはあなたの預け入れた資金をプレイしたので、私は恐れています、あなたのために私たちができることはあまりありません。アカウント、アクティブな残高、および行われるすべての賭けに責任を負うのはプレーヤーだけであることを理解してください。今後の参考のために、問題が発生したらすぐにご連絡ください。手遅れになる前に介入いたします。
私が見落としている追加情報があれば教えてください。しかし、私はあなたの苦情を不当なものとして拒否することを余儀なくされることを恐れています。もっと助けられたらいいのにと思います。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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N1インタラクションをプレイする前にこれが起こったもう1つのことを返信してくれてありがとう彼らは別のものを勝ち取ったときにプレーヤーに支払わないように検証を失速させます私はno1が所有するすべてのカジノをプレイしました私はプレーを楽しんでいます、そして彼らは彼らのチームと条件に従わず、そのvipプログラムのようなものはあなたがますます預金するためのもう一つのキャッチであり、vipメネキカジノにはあなたが撤退しなければならない条件があるのであなたは何も得られません私がインタラクションを使って試した最後の入金方法を使用して、彼らは拒否しました、そして後で私が私のクレジットを試したとき、彼らは別の方法を試して使用するために引き出しを受け入れないと言いました580を入金したのに勝てなかった80ドルを失い、いつものように残りを失ったことがわかったので、引き出しの時間枠を確認するためだけに引き出し、3日間アカウントが完全に確認されてt引き出しをカジノアカウントに戻し続けるので、すべてプレイしました。すぐに失った後、アカウントが確認されたことを示すメールが届きました。銀行振込または銀行口座振込で引き出しを試みてください。クレジットカードが支払いを受け付けない別のことは本当に難しいことです。このグループ全体で勝つと私は毎日何百ものno1インタラクションが所有するすべてのカジノをプレイしたと信じており、勝つことを忘れて、プレーヤーの勝ちをブロックしているように見えるゲームを楽しんでいません。彼らはあなたが勝った場合にあなたが支払われないことを知るためにあなたが勝つことを許さないようにあなたの賞金を手に入れてください
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