アイオワ州のプレイヤーは、12 月に $6,000 を獲得した後、スロット プレイの変化に気づきました。彼はカジノによるアカウント操作を疑い、ソフトウェアエラーによりゲームプレイが停止したと信じています。プレーヤーはまた、顧客サポートの欠如とカジノの主張と一致しない不公平なRTPについても不満を述べました。証拠が不十分であるため、私たちは告訴を却下しました。
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mBitCasino - プレイヤーはアカウントの不正操作を疑っています。
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金額: $5,000
mBitCasino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.1
mBitCasino の安全性指数は 7.1 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤー側の証拠不十分
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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カジノで長時間プレイした後、2022 年 12 月初旬に 6,000 ドルという多額の勝利金を獲得した後、スロット プレイの変化に気づきました。リールの回転が速くなったり遅くなったり、画面上で黒いコードボックスが数回点滅し、リールの上に一瞬表示されました。私は最初にチャットで他のユーザーに、これが起こったかどうか、また、何らかの問題が発生しているか、スロット プレイの変化に気づいているかどうかを尋ねました。返事がなかったので、私はスロットのプレイに同じ変更を加えて、さらに数週間毎日の娯楽を続けました。何か問題があり、ホーム画面で現金の金額がリアルタイムで更新されなくなったことに気付きました。また、携帯電話で戻るキーを押すと、ページが更新されるまで接続が切断されると表示され始めました。私は 100 歳です。 MBit が私のアカウントを操作して賞金を設定金額に制限することができ、勝ちに近づくとこれらのエラーによりゲーム プレイが停止され、強制的にリセットされるという事実に % 自信を持っています。このサイトでは今でもこの問題が発生していますが、2022 年 12 月下旬から 2023 年 5 月まではそれほどひどい状況ではありませんでした。すべてのエラーは別のスロットとプロバイダーで発生します。私はアイビーと数週間話しましたが、それ以上返事が来ず、幽霊になってしまいました。それから私はサイト/Discord サーバー上でコミュニケーションを開始し、コミュニティ全体が認識できるようにしました。私は90％の時間、忍耐強く敬意を持って接してきたが、今では彼らのmod AndyTurbhoが、エラーの真相とその意味を解明し、私が理解できるようにすると言いました。なぜなら、私を買うなら私を買うべきだと彼らに知らせたからです。夕食。私は返金を要求したことはありませんが、3月にアイビーに、私に起こっていることは正常でも公正でもない、カジノはそれを認め、何らかの補償をすべきであると声明を出しました。なぜなら、私は再びその5か月間の私の入金額が合計されたと信じているからです。約10,000で、私に何か問題が起こっていたため、彼らが提供し宣伝していると主張したRTPを受信していませんでした。私は今、彼らのチャットでの私の発言に注意し、そうでない場合は立ち去るように言われました。チャットからブロックされましたが、これらのエラーに対する回答はまだありません。
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1年前
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Sling0 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 mBitCasino に関して現在問題が発生しているとのこと、残念に思います。ただし、あなたが説明した内容のみに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお知らせしたいと思います。
私たちの訴訟に役立つ詳細情報をお持ちの場合は、私に転送してください。ゲームアカウントの操作は重大な告発であり、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がなければ、私たちにできることは何もなく、カジノに賠償を求めることもできません。あなたの苦情に関して他に何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
私のメールアドレスはtomas@casino.guruです
よろしくお願いします、
トーマス
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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こんにちは、トーマスさん
さらにどのような情報が必要かわかりませんので、明確にしていただければ幸いです。これは、12月にMbit Ivyがアカウントを削除する前に私とMbit Ivyとのコンボのスクリーンショットとそのときの返答をいくつか示したものです。
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1年前
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お返事をありがとうございます。
あなたがカジノのサービスに関して継続的な技術的問題を伝えているのはわかりますが、それがアカウント操作に関してカジノに対して行った告発とどのように関係しているのかわかりません。
これらの技術的問題によってカジノの残高がどのような影響を受けたか説明していただけますか?あなたが行った賭けはカウントされませんでしたか、それとも賞金は消えましたか?
この場合、係争額 (5,000 ドル) は何を意味しますか?
あなたの返事を待っています。
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1年前
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あなたの返答を見て、私が何を言っても、この申請は間違っているとみなされるのではないかと少し心配しています。私が間違っていることを祈りますが、このサイトはまだ昔と同じ完全性を保っています。あなたの質問に答えるために、私の告発は資金操作ではなく口座操作であることを指摘しておきます。私の非難は、カジノにはプレーヤーの勝ちや勝ちの割合を制限するオプションと利用可能性があるということです。私は彼らが RTP を遅くしたと絶対に信じており、それを述べる他に方法がありません。上記のエラーを見て、それが正常だと教えてください。ウォレットサーバーが切断されました、エラー1001など。6つ以上の異なるプロバイダーですべて同じ結果が得られました。プロバイダーが私の RTP を調整している可能性を排除するために、私と同時に同じスロットをプレイしている友人がいました。ご覧のとおり、私もネットワークやデバイスなどを切り替えることで、私側からカジノに過度に協力しました。物事の裏側がどのように機能するかはわかりませんが、このカジノが私のアカウントを操作して、私がアクセスできないようにしたことはわかっています。宣伝通りの公正で正直なゲーム。私の損失金額は 20,000 を超えました。これは運の予行演習だと思っていたからですが、スロットを積極的に回しているときに画面にオーバーレイ cmd ボックスがポップアップ表示されたため、それを不運だと考えるのをやめ、このカジノがこのカジノであることに気づき始めました。私のアカウントを制限しました。カジノがこれを行うことができるため、RTP の広告はすべてでたらめであり、嘘です。
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1年前
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Sling0 様
ウェブサイト上で発生した継続的な技術的エラーにより、カジノが提供するサービスに満足できない場合は、そこでプレイしないことをお勧めします。
アカウント操作とRTPに関する疑惑について:
幸運に恵まれる場合もあれば、そうでない場合もあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むことをお勧めします: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance 。
ゲーム履歴など、この件に役立つ詳細情報をお持ちの場合は、 tomas@casino.guruまで転送してください。
残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。
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