日本のプレイヤーはトーナメントで600 USDTを獲得しましたが、明確な理由もなく出金が拒否され、アカウントが閉鎖されました。以前にも同様のトーナメントに問題なく参加していたにもかかわらず、賞金の没収に関する問い合わせに対する回答は受け取っていません。
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Mega Dice Casino - アカウント閉鎖後、プレイヤーの賞金は没収されました。
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金額: ₮600
Mega Dice Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.7
Mega Dice Casino の安全性指数は 7.7 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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クレームの概要
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1週間前
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私はメガダイストーナメントに参加し、土曜日に100 USDTで4位、日曜日に500 USDTで2位になりました。月曜日に600 USDTの出金を申請しましたが、拒否され、アカウントが閉鎖されると言われました。
私は同様のトーナメントに参加したことがあり、問題なく賞金を受け取って引き出しました。
判決が下された後、サポートに2通のメールを送りましたが、返信がありません。
これまでと同じトーナメントにしか出場していないので、今回は賞金を受け取ることができるはずだと信じています。
賞金を支払った後にボーナスを制限したり、アカウントを閉鎖したりするだけで済んだのに、資金を没収されたことに私は怒っています。
判決は11月18日に下されました。
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6日前
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親愛なるマサトモ様
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- どのトーナメントに参加したか教えていただけますか？
- このトーナメントに参加するために何か支払いましたか?
- トーナメントの結果は公開されますか？ それとも、優勝したことを証明する証拠はありますか？
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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6日前
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お返事ありがとうございます。
私が参加したトーナメントは、11月16日のメガサタデースロットトーナメントと11月17日のメガサンデーライブカジノトーナメントでした。
これらのトーナメントに参加するために、私はカジノが独自に発行した
賭け金を置くための$DICEトークン。
しかし、それは違反ではないはずであり、実際、前回の大会ではそうしました。
賞金を受け取り、問題なく出金を完了しました。
残念ながら、アカウントは閉鎖されており、トーナメントの結果や賞金を受け取ったことの証拠はありません。
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2日前
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masatomoさん、ご返信ありがとうございます。この問題に関してカジノから何か説明を受けましたか？あなたとカジノの間の関連するやり取りをすべて転送していただけますか？ kristina.s@casino.guru ? または、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。
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