MENACE.com Casinoのレビュー

アルバニア出身のプレイヤーは、カジノ側が「アドバンテージプレイテクニック」を理由にアカウントを永久に閉鎖され、資金を没収されました。彼はカードカウンティングが明確に禁止されていなかったと主張し、カードカウンティングを伴わないゲームプレイからの資金を含む残高全額の没収を裏付ける証拠が不足していることに異議を唱えました。彼は没収された資金に関する説明と解決策を求めました。プレイヤーのゲームログを含むすべての情報と証拠を徹底的に検討した結果、従来のカードカウンティングではほとんど、あるいは全くアドバンテージが得られないソフトウェアベースのブラックジャックにおいて、プレイヤーの勝率と賭け金の比率が統計的に予想される確率を超えていると判断されました。これは、無許可のソフトウェアまたは禁止されている支援の使用を示唆しており、カジノの利用規約に違反しています。結果として、アカウントを閉鎖し資金を没収するというカジノの決定は支持され、苦情は不当として終了しました。

ルクセンブルクのプレイヤーは、Menace Casinoが正当な理由もなく2,807米ドルの残高を不当に没収し、アカウントを永久に閉鎖したと報告しました。彼は、自身のゲームプレイはカジノの利用規約に準拠しており、不正行為や詐欺の疑いは一切ないと主張し、賞金の回収に向けた支援を求めました。カジノ側は、事案と提出された証拠を検討した結果、反対賭けに関する規約違反が確認されたことから、カジノ側は正当な権利に基づいて行動したと判断されました。そのため、苦情はそれ以上の措置を取らずに終了し、プレイヤーはコモロの規制当局に連絡して追加の救済措置を求めるよう勧告されました。