ホームクレームMostBet Casino - アカウントを永久に閉鎖するというプレイヤーのリクエストは無視されます。

MostBet Casino - アカウントを永久に閉鎖するというプレイヤーのリクエストは無視されます。

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金額: ??

MostBet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年8月2日 | 終了したクレーム : 2023年8月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ポルトガルのプレイヤーは、カジノアカウントの永久閉鎖と削除を要求しました。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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こんばんは


すでにカジノにアカウントを永久にブロックして削除するよう依頼しましたが、アカウントを非アクティブ化するだけです。私が再アクティブ化を要求すると、彼らは応じてくれます。アカウントを永久にブロックして削除してほしいのですが、一時的に無効化されるだけです。再度アクティベーションを要求すると、応じてくれます。お手伝いはできますか?

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1年前
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619619111 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。アカウントを閉鎖することにした理由を明確にしていただけますか?現在、カジノ アカウントにアクセスできないということを正しく理解していますか?

さらに、お客様とカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。あるいは、ここに投稿することもできます。

ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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619619111様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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