ポルトガルのプレイヤーは、カジノアカウントの永久閉鎖と削除を要求しました。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
こんばんは
すでにカジノにアカウントを永久にブロックして削除するよう依頼しましたが、アカウントを非アクティブ化するだけです。私が再アクティブ化を要求すると、彼らは応じてくれます。アカウントを永久にブロックして削除してほしいのですが、一時的に無効化されるだけです。再度アクティベーションを要求すると、応じてくれます。お手伝いはできますか?
619619111 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。アカウントを閉鎖することにした理由を明確にしていただけますか?現在、カジノ アカウントにアクセスできないということを正しく理解していますか?
さらに、お客様とカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。あるいは、ここに投稿することもできます。
ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ