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MostBet Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

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金額: INR50,000

MostBet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年8月16日 | 終了したクレーム : 2024年9月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1ヶ月前
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インドのプレイヤーは、Mostbet によって理由も示されずにゲーム ID が凍結されたと報告しました。苦情チームは、さらなるコミュニケーションを可能にするために応答時間を延長しましたが、プレイヤーはアカウントの所有権に関する問い合わせに応答しませんでした。その結果、苦情はそれ以上調査できず、却下されました。

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2ヶ月前
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私のゲームIDは理由もなくMostBetで凍結されました

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2ヶ月前
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mohitt0583様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前、同じカジノについて別の苦情を申し立てられたことがあるようですが、今回はプレイヤー カジノのメール アドレスとして入力されたメール アドレスが異なっているようです。状況全体を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

  • 別のカジノアカウントを作成したと理解してよろしいでしょうか?
  • もしそうなら、カジノはそれを許可しましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2ヶ月前
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mohitt0583様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2ヶ月前
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私は 2 つのゲーム ID を持っていませんでした。凍結された ID は友人のゲーム ID です。私はカジノ グル ID を持っているので、友人はゲーム ID の凍結の問題について尋ねています。

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2ヶ月前
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申し訳ありませんが、よく分かりません。この苦情はご友人の代わりに提出されましたか?

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2ヶ月前
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mohitt0583様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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