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MostBet Casino - プレイヤーのアカウント認証の遅延。

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金額: USDC61,628

MostBet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年12月13日 | 終了したクレーム : 2023年12月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

11ヶ月前
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ケベック州出身のプレーヤーは、アカウント認証が約 10 週間遅れています。必要な手順を完了し、確認インタビュー中に保証を得たにもかかわらず、アカウントは未確認のままです。

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11ヶ月前
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私のアカウントは確認のために約 10 週間凍結されました。すべての認証が完了した後も自動メッセージが返され続けますが、認証面接中に私のアカウントはこれよりもはるかに早く認証されるだろうと告げられました。

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11ヶ月前
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scooter11151 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 MostBet Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • あなたがカジノのプレーヤーになってどれくらいになるか教えてください。
  • カジノアカウントへのアクセスはブロックされましたか?
  • カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツ賭博)
  • ボーナスを利用して現在の残高を達成しましたか?
  • あなたとカジノとの間で最近連絡があった場合は、私のメールアドレスに転送してください。 tomas@casino.guru

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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11ヶ月前
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ありがとうトーマス!!

すべての情報をメールで送信しました

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11ヶ月前
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トーマスに最新情報はありますか?

通常、アップデートには時間がかかりますか?

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11ヶ月前
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メッセージありがとうございます。

私たちのフォーラム Casino.Guru はオンライン カジノに関する苦情のみを扱っていることを強調したいと思います。難しいとは思いますが、残念ながら、スポーツ賭博のみに焦点を当てている場合、この種の問題に対処するのに十分な洞察力がありません。

ただし、役立つ可能性のあるウェブサイトをいくつかお勧めします。これらのウェブサイトのリストにご興味がございましたら、お知らせください。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

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11ヶ月前
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はい!教えていただけますか

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11ヶ月前
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こんにちは、 scooter11151様、そしてカジノの達人様!


scooter11151 さん、できるだけ早く回答を得たいという気持ちはよくわかります。私たちの側では、専門家は常にできるだけ早く決定を下すよう努めています。アカウントの認証は複数段階のプロセスであり、時間がかかります。まれに60日以上かかる場合がございます。

2023 年 12 月 20 日にアカウントの凍結が解除されたという情報を受け取りました。苦情が解決されたことを確認してください。


よろしくお願いします、モストベット。

編集済み
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11ヶ月前
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アカウントのロックは解除されましたが、支払いはすべて拒否されています...修正してください。 file

この賭けは、明らかに勝った場合にもプッシュとして評価されました。これらを修正してください

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11ヶ月前
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あなたのアカウントが利用できるようになったと聞いてうれしく思いますが、スポーツ賭博関連の問題についてはサポートできず、苦情は却下されます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ご理解いただきありがとうございます。この苦情を解決した後、推奨される Web サイトのリストを電子メールでお送りします。

この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後オンラインカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。


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