インド出身のプレイヤーは、カジノ アカウントに入金されていない保留中の入金の問題に直面しました。彼は、レビューに基づく期待と矛盾する最初の経験に失望を表明しました。苦情チームは、プロセスの複雑さを認め、さらに調査するために支払いプロバイダーに連絡するようアドバイスしました。その後、プレイヤーは問題が解決したことを確認し、システムで苦情が「解決済み」としてマークされました。
入金額が保留中です。カジノに入金されません。カジノの第一人者であるあなたを信頼しています。このカジノに関するあなたのレビューを紹介します。そのため、私は良いカジノ体験のためにお金を入金しました。しかし、最初の体験は悪いです。
dhavalvasava1111様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側で対処する手段がないのが普通です。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
dhavalvasava1111様、
問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ・フリッツ
カジノ.グル