イタリアのプレイヤーは、パスワードをリセットしようとしたにもかかわらず、アカウントにログインできないという問題に遭遇しています。カスタマーサポートに何度も連絡を試みましたが、応答がありません。この間、カジノは彼のクレジットカードからお金を引き出しました。
こんばんは、
2024 年 4 月 27 日に、https://mostbet.com/ にアカウントを開設しました。
そして私は30ユーロを支払いました。
メールアドレスとパスワード(提供されたもの)を使用してログインしようとすると、ログインできません。そのため、パスワードのリセットを続行しますが、電子メールでリンクを受信せず、携帯電話のテキスト メッセージでコードを受信しないため、パスワードのリセットを続行できません。サポートに4通のメールを書きましたが、誰も返信しません。私の口座番号は******です。彼らは私にログインを許可しませんでしたが、それでも私のクレジットカードからお金を引き取りました。返金を求めましたが、誰も答えてくれませんでした。まさに詐欺サイトです。これらの詐欺師との解決策を見つけるのを手伝ってくれてありがとう。
親愛なるLucos81様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。MostBet Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
おはよう、
私は毎日連絡を取っています。1週間メールで返信がありません。連絡先は次のとおりです。
IT@MOSTBET.COM 、 ID@MOSTBET.COM 、 ">" target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer">DATACHANGE@MOSTBET.COM
チャットでは、彼らは確認すると言い続け、常に同じ情報を尋ねてきましたが、私は 30 ユーロの返金を要求しました。
こんなにサポートが貧弱な賭けサイトは見たことがありません。何よりも、このような詐欺サイトは見たことがありません。
Lucos81さん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のピーターに転送します( peter.c@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
こんにちは、
すべての情報を提供してくださった Lucos81 さんに感謝します。一緒にこの問題を解決できることを願っています。
私は今、MostBet Casino にこの苦情の解決に協力してもらいたいと考えています。アカウントの件でプレイヤーをサポートしていただけますか?
ありがとう!
こんにちは、 Lucos81さん!
弊社のサービスに否定的な印象をお持ちいただき申し訳ございません。弊社は常にユーザーの体験を向上させ、あらゆる状況に対応するよう努めています。ワンクリックで登録する場合、メールアドレスと電話番号はアカウントにリンクされないため、サイト上の通知でプレイヤーにデータを保存する必要があることを警告します。
アカウントへのログインを復元するために必要なデータを要求するメールをお客様の連絡先メールアドレスに送信しましたが、残念ながらリストに従ってお客様からデータを取得できませんでした。このメールに返信して必要な情報を提供してください。ゲームアカウントのデータをリンクすると、アカウントにログインして入金を使用できるようになります。
良い1日を!
よろしくお願いいたします、Mostbet。
こんばんは、
残念ながら、5回もメールや情報を提供したにもかかわらず、アカウントを有効化できませんでした。
クレジットカードで 30 ユーロの払い戻しを受けるための正確な手順を知りたいです。
カスタマーサービスから、2024 年 4 月 27 日に 30 ユーロを支払ったときの領収書のコピーを求められ、送信しましたが、まだ払い戻しを受け取っていません。
ありがとうございます。3週間待っていました。