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MostBet Casino - プレーヤーの引き出しは引き続き拒否されます。

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金額: €4,000

MostBet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年2月18日 | 終了したクレーム : 2023年3月24日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ポルトガルのプレーヤーは賞金を引き出したいと考えていますが、引き出しは拒否されます。プレイヤーは検証を完了するように指示されました。しかし、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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おやすみ

私は多くのスロットをプレイしてきましたが、2023 年 2 月 17 日まで常にすべてが支払われていて、より多くの賞金を獲得できたことに常に満足しており、今日まで引き出しを試みましたが、常に拒否されました。いかなる方法でもお金を引き出すことはできません

助けが必要

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1年前
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親愛なるパトリシア1994、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。撤回に関する問題についてお詫び申し上げます。ご心配をおかけしております。ただし、引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはよくあることです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、未完了の KYC 検証または大量の出金リクエストが原因である可能性があります。

そのため、プレイヤーは辛抱強く、カジノに全面的に協力し、出金を要求してから少なくとも 14 日待ってから苦情を申し立てることをお勧めします。

アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴が確認され、カジノによって出金が承認され、出金をリクエストしてから 14 日経ってもまだ賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。あなた。

ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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おやすみなさい、5 日間、まだ賞金を引き出すことができず、mostbet チャットでは誰も助けてくれません。引き出しはすべて拒否されています

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1年前
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これはかなりの勝利ですので、あなたのアカウントが過去に正常に確認されたかどうか教えていただけますか?以前に賞金を引き出したことは知っていますが、賞金が大きい場合に行われる完全な KYC チェックなしで少額が処理されることがあります。

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1年前
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おはよう

私はそう思うので、私はすでに一度に1400ユーロを受け取りましたが、彼らは私に何も求めませんでした.

しかし、私は彼らのチャットで、文書や何かを送る必要がある場合、この確認をどのように行うかを尋ねましたが、彼らは私に毎日12時間待たなければならないことを伝える方法しか知らないとは言いませんでした.私がこれをやっていて、途中ではない8日間は助けになりました

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1年前
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Patricia1994 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚の Branislav ( branislav.b@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。ただし、Mostbet カジノでは、あらゆる種類の問題を調停しようとする試みにおいて、私たちを完全に無視するのが一般的であるように思われることを警告したいと思います。 「ノー・リアクション・ポリシー」と記された多くの未解決の苦情にもかかわらず、私たちは努力を続けています.

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1年前
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ありがとう 誰かが私を助けてくれることを願っています 複雑です

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1年前
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こんにちは、Google 経由でサイトにアクセスしようとしましたが、アクセスできません。

私は彼らに電子メールを送ります

残念ながら、技術的な理由により、お客様のメールに返信することができません。

別のメールから id@mostbet.com にメールをお送りください。

理解に感謝!

最多賭け

でも、あなたにメールを送るのはうんざりで、答えはいつもこれです

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1年前
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こんにちは、パトリシア 1994 さん。

あなたの不快な経験を聞いて申し訳ありません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします.ここで、Mostbet Casino の代表者をこの会話に参加し、この苦情の解決に参加するよう招待したいと思います。

Mostbet カジノチーム各位

プレイヤーの状況を詳しく説明していただけますか?検証を完了して賞金を引き出すには、どのような手順を踏む必要がありますか?

事前に情報を提供していただきありがとうございます。

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1年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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1年前
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こんにちは、親愛なるパトリシア1994 !


別のサイトで手順を説明しています。便宜上、ここに複製します。


引き出しを進めるには、次の書類を提出する必要があります

1) パスポートを顔の横に開いた写真

2) パスポートの写真と、あなたの身元を証明する別の書類のうち、任意のもの。 (RG、CNH、出生証明書など)

id@mostbet.com

メールの本文には、アカウント ID と Skype ログインを記載する必要があります。

その後、あなたとのビデオ通話を手配する必要があります。


ご不便をおかけして申し訳ございません。


良い1日を!

敬具、モストベット。

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1年前
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親愛なるパトリシア1994、

上記の手順に従ってください。手順が完了し、ビデオハングアウトを開始できるようになったらお知らせください。

あなたからの返信を楽しみにしています。

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1年前
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親愛なるパトリシア1994、

タイマーを7日間延長します。所定の時間枠内に応答しない場合、またはそれ以上の支援を必要としない場合、苦情は却下されますのでご注意ください。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースを却下せざるを得ません。したがって、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

情報を提供し、協力してくださった Mostbet Casino チームに感謝します。

よろしくお願いします、

ブラニスラフ、Casino.Guru

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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