オレゴン州のプレーヤーは、カジノが同じ IP アドレスで複数のアカウントを所有していると主張したため、出金の問題に直面していました。同選手は複数のアカウントを持っていることを否定していた。プレーヤーがカジノに連絡した後、彼のアカウントの出金が確認され、カジノは追加の入金不要ボーナスを彼に提供しました。プレイヤーが私たちの質問を明確に説明しなかったため、問題が解決したとは見なされず、拒否されたものとしてクローズされました。
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Mr. O Casino - プレイヤーの賞金は、証明されていない複数のアカウントの申し立てにより没収されました。
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金額: $49
Mr. O Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2ヶ月前
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3ヶ月前
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無料のウェルカムボーナスでプレイし、合法的に勝利した後、出金を要求し、資格情報を送信しました。彼らは、私が複数のアカウントを作成し、同じ IP アドレスを使用してウェルカム ボーナスを 2 回プレイしたと返答しました。
しかし、私は複数のアカウントを作成しておらず、告発の証拠を見せてほしいと言いましたが、彼らは応じず、応じないと言いました。そして賞金を受け取り、残高はゼロになりました。
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3ヶ月前
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親愛なるテルジム様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
- あなたの家族の誰か、または同じ IP アドレスを使用している誰かがこのカジノでアカウントを作成した可能性はありますか?
- KYC検証に合格したかどうかアドバイスをいただけますか?
- ボーナスを利用して賞金を貯めましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
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3ヶ月前
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私の家族では他にオンラインギャンブルをする人はいません。資格情報を送信しましたが、合格したかどうかについては言及されませんでした。今すぐ彼らに連絡して、自分の立場を確認してみます。彼らは私の勝利を完全に奪い、残高はゼロになりました。
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3ヶ月前
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カジノに連絡しましたが、結果には満足しています。彼らが私が持っていると言った追加のアカウントについては本当に知りませんが、私はまだカジノでプレイすることができ、彼らは私が出金できることを確認し、入金する必要がある前に使用できるデポジットなしの預金があと4つほどあると言いました。それで、もう一度試してみます。とても嬉しいです。
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