アラバマ州のプレーヤーは、同じ IP からボーナス コードを複数回使用したというカジノの主張に異議を唱えていました。それにもかかわらず、彼は規則に従い、必要な書類を提出したにもかかわらず、50ドルの支払いを拒否されていた。同選手はアカウントを確認するための追加情報と書類の提出を求められていた。しかし、さらなる詳細の要請には応じなかった。その結果、調査を進めることができず、告訴を却下せざるを得なくなりました。
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Mr. O Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。
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金額: $50
Mr. O Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
3ヶ月前
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4ヶ月前
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同じ IP からボーナスを複数回使用した、コードは何度も電子メールで送信されたため複数回使用でき、私が勝った場合、私がすべて正しく行ってボーナスを提出したにもかかわらず、最低 $50 の支払いを拒否したと主張します。書類
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4ヶ月前
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ハンターズワーク1993 さん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。O カジノ氏の問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。これらの電子メールと入金およびボーナスの履歴を次の宛先に転送していただけますか。 nikolas.b@casino.guru ?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
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4ヶ月前
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メールを転送し、確認用の書類を送ったところ、返信があり、入金したことはありませんでした。10 ドルの確認デポジットを行う予定でしたが、サポート チームからはすぐにそうする必要があると言われました。銀行チームが私を認証したので
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3ヶ月前
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ハンターズワーク1993 さん、こんにちは。
これらのプロモーション電子メールのほとんどは、すべてのプレーヤーに自動的に送信されます。残念ながら、無料ボーナスを複数回請求できないと規約に明確に記載されている場合、プレイヤーはそれを尊重する必要があります（そして規約を読む必要があります）。私たちは、プレイヤーが連続して複数のボーナスを請求することを防ぐようなテクノロジーをカジノが実装することを望んでいますが、それはまだ業界標準ではありません。
これらのボーナスは純粋にカジノの善意であるため、いずれかで勝つまで無料ボーナスを請求し続けることはできないことをご理解いただければ幸いです。
他に何かお手伝いできることはありますか?
よろしくお願いします。
ニック
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