さて、私はボーナスなしで 1 回目と 2 回目の入金を行い、GOLDEN HORNS をプレイすることにしました。その後、ウェルカムボーナスを受け取りたいと思ったところ、フリースピン 5 回がプレゼントされたので、それを使おうとしました。 0.40 ユーロしか勝ちませんでしたが、リアルマネーを使って GOLDEN HORNS をプレイし続け、最終的に 872 ユーロの収益を得ることができました。私は 800 ユーロの引き出しを要求し、口座には 72 ユーロが残りました。出金リクエストにより、ボーナスマネー (0.40 ユーロ) が自動的に削除されましたが、私はそれを使用しませんでした。翌日、私は Piggy Bank と Jack in a Pot をプレイし続け、最終的にさらに 160 ユーロを稼ぎました。ボーナスを獲得するためにさらに 5 ユーロを入金しましたが、出金リクエストが保留中のため応じられませんでした。そのままではボーナスももらえませんでした。その後、最初の出金をキャンセルし、新たに 900 ユーロの出金を開始し、アカウント残高として 65 ユーロを残しました。さらにプレイして、最終的に残高が 40 ユーロになりました。しかし、彼らが私の 2 回目の出金リクエストを審査したところ、私の賞金はすべてキャンセルされ、100 ユーロだけが受け入れられ、残りの賞金は無効になりました。私はボーナスマネーでプレーしたことはありません。それは私の本当のお金であり、彼らは私からそれを取り上げる権利はありませんでした。さらに、最初の出金リクエストを行ったとき、一度も使用していないにもかかわらず、ボーナスマネーが自動的に削除されました。これは不公平だと私は信じていますが、彼らは私が獲得したお金はフリースピンから来たものだと言い続けていますが、それは真実ではありません。
Well, I made my first and second deposits without a bonus, and chose to play GOLDEN HORNS. After that, I wanted to claim my welcome bonus, and they gifted me 5 free spins which I attempted to use. I won only 0.40 euros, but I continued playing GOLDEN HORNS using my real money, and ended up with earnings of 872 euros. I requested to withdraw 800 euros, leaving 72 euros in my account. The withdrawal request automatically eliminated the bonus money, which was 0.40 euros, but I never used it. The following day, I continued to play Piggy Bank and Jack in a Pot, ultimately earning another 160 euros. I deposited 5 more euros in an attempt to obtain a bonus, but they didn't oblige due to a pending withdrawal request. As it was, I didn't get any bonuses. I then cancelled my initial withdrawal and initiated a new withdrawal of 900 euros, leaving 65 euros as my account balance. I played some more, ending up with 40 euros in my balance. However, when they reviewed my second withdrawal request, they cancelled all my winnings and only accepted 100 euros, while my remaining winnings were invalidated. I never played with bonus money, it was my real money and they had no right to take it away from me. Moreover, when I made my first withdrawal request, the bonus money was automatically removed, even though I never used it. I believe this is unfair, yet they keep telling me that the money I won came from the free spins, which is not true.
Bueno hice mi primer y segundo deposito sin bono, me puse a jugar CUERNOS DORADOS, despues quise obtener mi bono de bienvenida, me han regalado 5 giros gratis quise usarlos, gane solo 0,40 euros, segui jugando con mi dinero real CUERNOS DORADOS, obtuve una ganancia de 872 euros, solicite mi retiro de 800 euros deje 72 euros en mi cuenta, al solicitar el retiro automaticamente se elimina el dinero de bonificacion que eran 0,40 nunca los use, al dia siguiente continue jugando Piggy bank y Jack en un pote, obtuve una ganacia de 160 euros, deposite 5 euros mas para obtener un bono el cual no me lo dieron por tener un retiro pendiente mejor, asi no obtengo ningun bono, cancele mi retiro y añadi uno nuevo por 900, deje 65 euros en mi cuenta la cual me puse a jugar y quede en 40 euros, cuando revisaron mi retiro me cancelaron todas mis ganancias y solo me aceptaron 100euros y las demas me las eliminaron, nunca jugue con dinero de bonificacion ese era mi dinero real no tenian porque quitarmelo, ademas cuando hice mi primer retiro automaticamente se elimina el dinero de bonificacion la cual nunca use creo que es una injustica, siguen diciendome que el dinero que gane es de los giros gratis, y no es asi
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