プレイヤーの撤退は遅れます。カジノへの連絡を何度か試みましたが、返答はありませんでしたが、苦情を提出してから2か月後に、プレーヤーは最終的に賞金の獲得について通知し、苦情は解決済みとしてマークされました。
こんにちは私は6営業日前に撤退しましたが、撤退はまだ保留中です。 7〜21営業日になる可能性があるという通知を受け取りましたが、ライブチャットを依頼するたびに、7〜21日という同じメッセージをコピーして貼り付けます。引き出しがどこまで行われるかについての最新情報を入手できませんか?
こんにちはデイビッド、
苦情を提出していただきありがとうございます。SlotyCasino氏の問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
これはカジノでの最初の引き出しリクエストですか?アカウントはすでに確認されていますか?確認されている場合は、いつからですか?現在の賞金を貯めるためにボーナスを使用しましたか?
まだ確認されていない場合は、出金できず、確認が成功してから入金までに最大14日かかる場合がありますのでご注意ください。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちはデイビッド、
あなたのアカウントは18日に確認され、カジノの時間枠は通常よりも長いので、私は間違いなく少なくとも今週の終わりまで待つだけです。それでもお金が届かない場合は、介入を試みます。
こんにちはデイビッド、
最新情報をお届けいただき、ありがとうございます。ただし、週末までタイマーを遅らせます。彼らが支払いを処理する場合、または彼らが週末に処理しない場合にのみ、私たちに知らせてください。
よろしく、
ニック
こんにちはニック、私はそれが彼らのフィアンセ部門に渡されたと2日前に言われました..私は今日戻ってきました、そしてその人は私のアカウントを調べさえしませんでした彼はいつもの7.21で私の質問の20秒後に答えました日々 ?今日は13営業日です…
こんにちはデイビッド、
事件に関する最新情報はないようですので、これからお手伝いする同僚のナタリアに苦情を転送します。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。
よろしく、
ニック
こんにちはデビッド、
私はあなたのケースを検討し、あなたの懸念を完全に理解しました。私はカジノに連絡する問題であなたを助けるために最善を尽くします。
Slotyカジノチームに、プレーヤーへの支払いの遅延に関する詳細情報を共有してもらいたいと思います。退会申請が3週間保留になる理由を教えてください。お返事をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ナタリア
Sloty Casinoチームの皆様、この苦情への対応をお願いしたいと思います。更新はありましたか?
カジノが返答しなかった場合、残念ながら、私は「未解決」として苦情を閉じることを余儀なくされます。
よろしく、
ナタリア
こんにちは今日は26営業日です。私はチャットをしていて、信じがたいほどの引き出し数の遅れがあったと話しました。カジノが23時間以内に応答しない場合は、苦情を閉じますか?
ありがとうございました
こんにちはデビッド、
残念ながら、Sloty氏には免許がないため、免許規制当局に連絡することはできません。さらに、ADRについては言及されていないため、カジノが返信を拒否した場合、実際にお客様のケースを解決することはできず、「未解決」としてクローズされます。
よろしく、
ナタリア
こんにちはデビッド、
申し訳ありませんが、この問題についてカジノからの返信がないため、この苦情を解決し続けることはできず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。
これ以上役に立たなかったことをお詫びしますが、少なくともこの苦情を未解決として閉じると、カジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。
二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。
よろしく、
ナタリア
やあ、
信じられないほど62日後(そしてその時までに私の撤退を得る希望は0%で、それを忘れていました)私はそれを確認したIDと4時間後に支払われた私の£780の賞金を求めるメールをsloty氏から受け取りました。
怠惰なミスターありがとう