英国出身の同選手は、スロティ氏からの1600ポンドの引き出しを16営業日間待っていた。以前は引き出しに成功していたにもかかわらず、カジノはこの多額の金額について忍耐を求めていました。プレイヤーは自分のアカウントが完全に認証されていることを確認しました。しかし、カジノが苦情に応じなかった過去を考慮すると、プレイヤーの苦情を「未解決」としてクローズせざるを得ませんでした。この決定は、カジノの全体的な評価にマイナスの影響を与えることが予想されました。私たちはプレーヤーに対し、Mr Sloty Casino の非協力的な姿勢を理由に今後は避けるようアドバイスしました。
私はこれまで何度か一度に100ポンドで引き出したことがあり、翌日にはお金が私の銀行に入金されていましたが、今の引き出しは1600ポンドです。今16営業日待っていますが、彼らは私にただ言い続けるだけです我慢してください、しかしそれは不公平です、私はボーナスなしで自分の入金したお金からそれを獲得しました、助けてもらえますか
carlnoak86 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの退会に関する問題について聞いて残念に思います。あなたの懸念を理解します。ただし、この特定のギャンブル施設からの出金の遅れについて多くの苦情が寄せられていることを強調したいと思います。提出された多くの訴訟に関係なく、カジノはあらゆる種類の問題について交渉するすべての試みに対してノーリアクションポリシーのアプローチを取ることを決定しました。
あなたのお金を待ちながら、いつ受け取れるかについて何のフィードバックもないことがどれほどもどかしいことか想像することしかできません。また、賞金が最終的にあなたに送られることを心から願っています。
ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
朝、戻ってきてくれてありがとうございます。はい、私のアカウントは完全に認証されており、毎日すべてのメール/フォルダーを一日中チェックしています。ただそこにたどり着くことができず、それが私の精神的健康に影響を及ぼしています?!
carlnoak86 様
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」としてクローズされたケースが 10 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなったことをお知らせいたします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念なことに、Mr Sloty Casino では、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのが常套手段のようです。 これまでに失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。 Mr Sloty Casino には近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。
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