オーストラリアのプレーヤーは、2 か月間賞金を待っています。カジノには「無反応ポリシー」とマークされた 15 件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
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Mr Sloty Casino - 選手の退会が遅れました。
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ブラックポイント: 477
金額: A$5,000
Mr Sloty Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
1年前
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1年前
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gottalove0 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに出金に成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか？
有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください。
お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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1年前
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これは Mr sloty からの私の最初の撤退です。アカウントを確認しましたが、勝ったときにボーナスでプレイしていませんでした。出金について問い合わせるたびに、同じメールが送られてきます。これについては次に投稿します。私も彼らに電話しましたが、オペレーターは結局私に電話を切りました。
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1年前
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gottalove0 様
残念ながら、私たちはこの苦情を前に進めることができないところまで来ました。通常、私たちはカジノに連絡して説明を求めようとしますが、このケースでは 15 件以上のケースが「ノー リアクション ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちとの協力に関心がないことを明確に示しています。
残念ながら、お客様の苦情は「未解決」としてクローズせざるを得ません。これは、カジノの全体的な評価に影響します。これがあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変える可能性があります.
残念ながら、Mr Sloty Casino では、あらゆる種類の問題を調停しようとして私たちを完全に無視するのが一般的であるように思われるため、他に選択肢はありません。 失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーと連絡を取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が無駄になりました. Mr Sloty Casino には近づかないことを強くお勧めします。
このカジノは公式ライセンスなしで運営されているため、これ以上の手順はお勧めできません。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはこの苦情をいつでも再開できます。
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