イギリス出身の同選手は12月5日に3000ポンドの出金を申請していた。 1か月経ってもプレーヤーは賞金も更新情報も受け取っていませんでした。私たちが調停に努めたにもかかわらず、無反応ポリシーで知られるこのカジノは、問題を解決しようとする私たちの試みに応じませんでした。その結果、苦情を「未解決」としてマークする必要があり、カジノの全体的な評価に悪影響を及ぼしました。 15 件以上の同様のケースが証明しているように、この無反応はこのカジノではよくあることのようです。私たちはプレイヤーに対し、今後このカジノを避けるよう勧めました。
約 3500 ポンド勝ちましたが、12 月 5 日にちょうど 3000 ポンドを引き出しましたが、それでも賞金もメッセージも受け取りませんでした。ミステリーであり冗談だ、絶対にこのままにはさせない
antek260691 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの退会に関する問題について聞いて残念に思います。あなたの懸念を理解します。ただし、この特定のギャンブル施設からの出金の遅れについて多くの苦情が寄せられていることを強調したいと思います。提出された多くの訴訟に関係なく、カジノはあらゆる種類の問題について交渉するすべての試みに対してノーリアクションポリシーのアプローチを取ることを決定しました。
あなたのお金を待ちながら、いつ受け取れるかについて何のフィードバックもないことがどれほどもどかしいことか想像することしかできません。また、賞金が最終的にあなたに送られることを心から願っています。
出金リクエストのスクリーンショットを下記まで転送していただけますか。 veronika.l@casino.guru ?
ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ベロニカ
antek260691 様
メールありがとう。残念ながら、この申し立てを進めることができない状況に達しました。通常、私たちはカジノに連絡して説明を求めようとしますが、この場合は 15 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちに協力する気がないことは明らかです。
残念ながら、あなたの苦情は「未解決」として終了せざるを得ません。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知しておりますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念ながら、Sloty Casino 氏があらゆる種類の問題を調停しようとする際に私たちを完全に無視するのが常套手段のようであるため、他に選択肢はありません。 失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するあらゆる努力が無駄になってしまいました。 Mr Sloty Casino には近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。
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