ポーランドのプレイヤーは、Pragmatic Play の Prize Drops からの賞金の受け取りに遅延を経験しました。未払い額は 2,150 ポーランドズロチで、遅延は 2 週間以上続きました。プレイヤーの問題が当社の同僚に転送された後、カジノは賞金をプレイヤーのアカウントに付与しました。プレイヤーは賞金の受け取りを確認しました。カジノの協力により、問題は無事に解決されました。
MyEmpire Casino - プレイヤーの賞金の支払いが遅れています。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
金額: zł2,150
MyEmpire Casino
安全性指標：かなり高いクレームの概要
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1年前
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こんにちは、kp6411995さん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。MyEmpire Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。トーナメントはいつ終了しましたか? 最後にカジノと話をしたのはいつですか? また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
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1年前
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まず初めに、私は英語があまり上手ではないので翻訳者を頼りにしているので、言葉の間違いがあったらお詫びします。
アカウントの確認をしたいのですが、必要がないという情報があります。
昨日カジノのスーパーバイザーにメールを送ったところ、ライブチャットに戻されました。そこで従業員は、報酬はシステムによって自動的に付与されると言いました。私が2週間以上待っていると書いたところ、従業員は電話を切りました。
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1年前
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kp6411995さん、情報を提供していただきありがとうございました。あなたの苦情を同僚のパベル（ [email protected] ）がこれからあなたをサポートしていきます。
解決に向けて頑張ってください。
よろしくお願いいたします。
ニック
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