オランダのプレーヤーは、進行中の検証のために賞金を引き出すのに苦労していました.多くの複雑さ、矛盾、明確化を経て、プレイヤーの問題は、苦情が提出されてから約 2 か月後に解決されました。
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MyStake Casino - アカウント認証を完了するのに苦労しているプレーヤー。
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金額: €2,300
MyStake Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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やあ、
私はmycasino.beteスポーツでしばらく遊んでいます。
私はいつでも支払うことができました。最近はもうありません。プリペイドクレジットカードの確認を求められます。私はskrillに証拠を求めたところ、彼らはそのカードが私のものであることを示す文書を私にメールで送ってくれました。おかしなことは、mystakeがオリジナルのドキュメントを要求することです...
仮想カードには、生年月日と名前はありません。私はいつもそれを使ってきました。
今、私はそれが私のものであることを証明しなければなりません..しかしそれはすべて非常に困難です。手伝って頂けますか？
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2年前
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親愛なるマリル、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。彼らはすべてのプレーヤーを物理的に見て、彼らの身分証明書と書類をチェックすることができるという贅沢を持っていないので、これはギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視することはなく、この徹底的なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。
仮想カードの証明を提供することが、あなたとあなたの賞金の間に立っている唯一の障害であるように思われることを正しく理解していますか？カジノは他の書類を要求しましたか？
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2年前
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まず第一に、クリスティーナ
お時間を割いていただき、誠にありがとうございます。そして、はい、唯一の問題はプリペイドクレジットカードです。私はこれをskrill経由で使用します。これは、名前や生年月日がない仮想カードです。 Skrillから、カードが自分のものであるという情報が記載されたメールが届きました。彼らが作成したメッセージは次のようになりました。
親愛なるサー/マダム、
私たちPaysafePaymentSolutions Limitedは、MastercardInternationalからのライセンスに基づくPaysafeFinancial Services Limitedのアフィリエイトメンバーとして、SkrillPrepaidMastercard®529559xxxxxx7370の発行を提供し、カード所有者のMaria L***Eからのリクエストについてご連絡しています。 ***N***。
これにより、当社側に登録されている以下のカード会員情報を確認します。
カード所有者名：Maria L *** E *** N ***
カード番号：529559xxxxxx7370
有効期限：04/25
カード所有者は私たちの側で確認され、カードは仮想カードの使用に対して良好な状態にあります。
これで、情報の要求が満たされているとみなしていただければ幸いです。
vriendelijke groetenに会いました、
Paysafe Payment Solutions Limited
そして、mystake.betから公式文書が必要だというメールが届きましたが、SKRILLがこれに参加したいとは思っていません。実際、私のお金は行き詰まっていて、出てこないでしょう。私は本当にこれが嫌いです。また奇妙なのは、彼らが支払いオプションとして入出金にSkrillをリストしていることですが、0.0の協力があるようです。
mystake.betは、支払いができないようにできる限りのことをしていると本当に感じています。それは非常に不公平だと感じています。これで私のために何かできることを願っています。残りの部分については、IDカード、銀行カード、住所のすべてを確認しました。ご存知の方もいらっしゃると思いますが、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
心からマリル
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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返信ありがとうございます、マリル。この苦情を処理する前に、あなたとカジノの間の関連するすべての通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか？前もって感謝します。
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2年前
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マリールさん、ご協力ありがとうございました。私はあなたの苦情を私の同僚のBranislav（ branislav.b@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
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2年前
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こんにちは、マリル、
ご不便をおかけして申し訳ございません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします。ここで、MyStakeカジノの代表者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。
MyStakeカジノチーム様、
アカウントを正常に確認するには、プレーヤーは何をする必要がありますか？上記の仮想カードを確認するために、カジノはどのような種類の文書（例）を受け入れることができますか？
情報提供ありがとうございます。
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2年前
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わかりました、ありがとう！
彼らは公式文書を望んでいます。
しかし、skrillは私にメールで添付ファイルを送ってくれます。しかし、mystakeは公式ではないと言った。
そして、skrillはこれまで行きたくありません。
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2年前
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こんにちはブラニスラフ、
ユーザーは自分のデビット/クレジットカードを使用していません。そこで、カード所有者である本人の身分証明書を要求しました。ドキュメントが提供されたら、次のフェーズに進みます。
敬具、
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2年前
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ねえブラニスラフ、
明確な回答をありがとう。
それで、あなたはその人のクレジットカードのIDカード証明が欲しいですか？しかし、それはまったく問題ではありません。私はあなたのためにそれを持っています。
直接メールで送ってもいいですか？このトピックにしっかりと取り組むために？すぐに写真付き身分証明書をお送りします。
マリルに挨拶します。
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2年前
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こんにちは管理者、
メールはID画像付きで送信されます。
メールのタイトル：フォーラムでのカジノの第一人者のリクエストGreets marie louise
挨拶
マリー・ルイーズ
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2年前
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みなさん、こんにちは。
すべての情報と説明をありがとう。
親愛なるマリル、
カジノへの入金に他人のクレジットカードを使用しましたか？または、使用したお支払い方法は他人のものですか？
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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やあ。ご意見をありがとうございます。仮想クレジットカードはすべて独自の名前で作られています。カードのスクリーンショットを撮り、ccvコードとともに送信しました。
マリー・ルイーズに挨拶
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2年前
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これは私の質問に対する答えではないのではないかと思います。仮想カードは銀行口座/支払い方法に割り当てられます。この銀行口座/支払い方法はあなたのものですか？
また、カジノからの確認に関するニュースを受け取ったら、お知らせください。
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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彼らはまだ、virtuelプリペイドカードのためにskrillからの公式文書を望んでいます。
私は彼らにそれは不可能だと言いました。 skrillは私にtxtの手紙を私のメールに送ってください。しかし、mystakeはこれを受け入れません。
これは変だと思いませんか？ mystakeにはskrillによる引き出しと預け入れがありますが、彼らは不可能なことを求めています。
mystakeがプリペイド仮想カードの仕組みを認識していないのはなぜですか？これは、skrillサイトにログインしたときに作成するカードです。名前や生年月日はありません。数だけ。ページのスクリーンショットを送信しますが、十分ではありません。
マリルに挨拶
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2年前
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少しの間、私はもうお金を必要としません。その後、あなたはそれを持つことができます:)
これは本当に悲しいと思います。私は何ヶ月も会話をしてきました..そしてそれ以上1ミリを得ることができません。
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2年前
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こんにちはマリル、
私たちのチームは、アカウントを完全に確認する方法についての詳細な手順を送信しました。
証拠を提供することはそれほど難しくありません。 Skrillに仮想プリペイドカードの公式文書を要求していません。最後のメールをお読みください。
私たちはあなたが賞金を受け取る正当な人物であることを確認したいだけです。
敬具、
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2年前
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MyStakeチーム、説明とメールをありがとう。
親愛なるマリル、
私はあなたに何が求められているかについての情報を提供されました。あなたが上で述べたように、私たちはSkrillからの公式文書について話していません。
リクエストされた書類（写真）をカジノに提供し、確認に関するニュースがありましたらお知らせください。
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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Anywsys私がmystakeに送信するID写真付きのタイトルのメールは次のとおりです：フォーラムでのカジノの第一人者のリクエストGreets marie louise
Mabeyは、タイトルがわかったので、すばやく見つけることができます。
マリルに挨拶
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2年前
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マリル、私が知っているように、カジノの要件は異なっていました。カジノは、言及されたIDの表と裏だけを必要としません。
要件に応じて必要な写真をカジノに提供できますか？
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2年前
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ブラニスラフ..私は今コロナで入院しています、私にもう少し時間を与えることができますか？私がこの病院を去るとき、私は彼らが尋ねた余分なものを修正します
マリルに挨拶
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2年前
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了解しました。問題ありません。タイマーを延長し、更新を待ちます。
ただし、タイマーが切れるまで必要な情報が提供されない場合は、入手可能なデータに基づいて苦情を解決しますのでご注意ください。
あなたからの返信を楽しみにしています。お早い回復を願っております。
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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素晴らしい午後の管理者がいます。
同意したように、私はしなければならなかったすべてをしました。
左手にIDカード、右手に3枚のプリペイドカードを使用した手書きの住所が記載された紙を各カードの下4桁で、自分撮りを送信しました。 Mystakeの管理者に関連するメールを見つけるには、メールのタイトルは「Caseoncasinoguru」です。
ついに詰まりを取り除くことができますか？私は私に求められるすべてのことをしました。私はあなたの返事を待ちます。
心から、
マリル
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2年前
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mystakeからのメールもあります。
彼らは言った ：
ユーザーの皆様、
提供されたドキュメントは確認済みであることが通知されます。
よろしくお願いします、
ジョージ/サポートエージェント
MystakeKYCチーム。
私の気持ちは、すべてが今修正されていると言っていますか？
マリルに挨拶します。
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2年前
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はい。
これは彼らが今言ったことです：
ご挨拶、
引き出しの問題についてご連絡いたします。資金を引き出すには、最後のデポジットを全額賭ける必要があることに注意してください。
敬具、
アドリアーナ/サポートエージェント
私は以前にこれを行ったライトコイン（暗号）で撤退しようとしました...しかしそれは機能しません。
マリルに挨拶
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2年前
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わかりました。
残念ながら、業界標準と一般的な慣行について話しています。プレーヤーは、引き出しを要求する前に、すべてのデポジットされた資金を少なくとも1回（カジノによってはそれ以上）賭ける必要があります。このようにして、カジノはAMLから身を守ります。カジノの指示に従って、最後のデポジットを賭ける必要があります。
この要件を満たして、引き出しをリクエストしたらお知らせください。
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2年前
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こんにちはブラン、
それで、私が正しく理解しているなら、私は全額を賭けなければなりませんか？しかし、それはどのように説明できますか..しばらく前に、私は600ドルから1100ドルをプレイし、昨日は1100から1600になりました。
マリルに挨拶
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2年前
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Branislav ...それはまた始まっています..今私は彼らから新しいメールを受け取ります：
ユーザーの皆様、
確認プロセスを完了するために、次のクレジットカードの確認をお願いします：5295XXXXXXXXXX10 // 5392XXXXXXXXXX80
—使用済みのクレジットカードの表と裏の写真をご用意ください。写真には、お名前とクレジットカードの有効期限が記載されています。最初の6桁と最後の4桁が表示されているはずです。他の数字は、紙で隠すことができます。
よろしくお願いします、
ジョージ/サポートエージェント
MystakeKYCチーム
見る ？それはすべて回復し始めています、最初に彼らは検証が数週間後に完了すると言いました、今私は撤退しようとしています、そして私はこの新しいメッセージを受け取ります。
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2年前
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こんにちは、マリル、
それはあなたがカジノでプレイするゲームの種類に依存します。たぶん、あなたはあなたの預金の全額を賭けて、それをプレーに使用していません。どれだけ勝ったかは関係ありません。
しかし、私たちの経験から、カジノの指示に従い、辛抱強く待つことをお勧めします。
必要な書類/写真をカジノに提供したら、カジノがそれをレビューした後の結果を教えてください。
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2年前
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こんにちはBranislv。
残念ながら、これ以上進むことはできません。
カスタマーサービスの人からいろいろな話を聞いています。ここでいくつか例を示します。
ユーザーの皆様、
確認プロセスを完了するために、次のクレジットカードの確認をお願いします：5295XXXXXXXXXX10 // 5392XXXXXXXXXX80
—使用済みのクレジットカードの表と裏の写真をご用意ください。写真には、お名前とクレジットカードの有効期限が記載されています。最初の6桁と最後の4桁が表示されているはずです。他の数字は、紙で隠すことができます。
よろしくお願いします、
ジョージ/サポートエージェント
MystakeKYCチーム
ここでも同じことが言えます。そして、それがオンラインの仮想クレジットカードであることを再び忘れています。実際、2日前にIDカードを持って自分撮りをし、最後に使用したすべてのクレジットカード（仮想）を紙に手書きしました!!!その後、ジョージはすべてが検証されたと言いました。
前のメッセージ：
kycサポート
Aan：U
ウォ13-7-202214:50
ユーザーの皆様、
提供されたドキュメントは確認済みであることが通知されます。
よろしくお願いします、
ジョージ/サポートエージェント
MystakeKYCチーム
2022年7月13日水曜日16:04+04：00ケビンネダーペルト
今日私は得る：
Mystake
Aan：U
ディ19-7-20224:54
親愛なるケビン
まず、リクエストされたccを確認する必要があります。その後、銀行振込で引き出すことができます。
よろしくお願いします
ジェイコブ/サポートエージェント
ご覧のとおり、このケースにはさまざまな人がいて、誰もが別のことを言っています。私はついに、すべてのカードの4桁すべてで許可したIDカードと手書きのメッセージで、そのセルフィーの後ですべてがうまくいったと思いました。
すべてが検証されたことが明確に述べられました。私は今ブラチスラバを何をすべきですか？
私は自分のお金をいじくり回しました。
最初は、私は常にたくさん遊ぶことができ、常に暗号通貨を介して支払いをすることができました。他の支払いはとにかく機能しません。
ブラチスラバ、あなたが財布に決して持っていない仮想クレジットカード、それはskrill/nettellerを通過します
また、名前はなく、クレジット番号、有効期間の日付、パスワードのみが記載されています。
私はあなたがすべての情報を手に入れたことを望みます....
それでも私を助けることができます、
マリル
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2年前
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こんにちはマリル、
あなたはいくつかのカードを使用しました。すでに確認済みのカードの有効性については疑問の余地はありません。
検証プロセスがまもなく終了するので、親切に詳しく説明します。このカードについて話している—539258XXXXXX3380
要求されたカードの確認のために、物理的なカードの両面の写真、またはカードの16桁、所有者の名前、およびカードの有効期限を示すステートメントを提供するようにお願いします。
他のカードと同じ方法でそのカードを確認することもできます。
指示に従ってください。
敬具、
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2年前
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みなさん、こんにちは。
マリル、私はあえて反対します。すべてが検証されたとは明確に述べられていませんでした。カジノは、最後に送信されたドキュメントのみが検証されたことを確認しました。さらに、カジノはいつでもKYCの目的で追加の検証を要求する権利を有します。入金にさらに多くの支払い方法を使用した場合は、すべての支払い方法を確認する必要があります。
MyStakeカジノチーム様、
物理的なカードについて話しているのではないので、言及された仮想カードを検証するために必要な書類についての情報を教えてください。
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2年前
翻訳
こんにちはブラニスラフ、
デビット/クレジットカードが物理的でない場合、ユーザーはMystakeカジノで行われたデポジットを示すカードの明細書を提出する必要があります。
敬具、
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2年前
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わかった。だから私はnetteller/skrillにログインしてから、mystakeに行ったトランザクションのスクリーンショットを1つログインする必要がありますか？それは本当に解決されましたか？私は確かにこれを行うことができます。問題なし。このサイトのこの管理者と連絡を取ることは可能ですか？なぜなら、mystakeの他の管理者は全員、事前に何か違うことを言っているからです。 grマリル
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2年前
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こんにちは。
私は他の支払いオプションを行ったことがありません！可能だった唯一のこと..それはプリペイドクレジットカードを介してでした。ネッテラーとskrillを介した入金はできませんでした。skrill/nettellerのプリペイドカードのみが受け入れられました。ネッテラーやskrillを介した支払いもありますが、うまくいきませんでした。
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2年前
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いずれかの方法 、
3枚のプリペイドカードを使用しました。と私は預金を表示することができます。私が別のカードを使用した理由は、他のカードにもっとお金があることがあったからです。そして、すべてのカードがどこでも受け入れられるわけではありません。
マリルに挨拶
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2年前
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はい、正確に。ただし、支払い方法の所有権を確認し、それがあなたのものであることを確認する文書/スクリーンショットを、個人情報とともにカジノに提供する必要があります（まだ行っていない場合）。
以前にKYCで使用したメールアドレスに必要書類を送付することをお勧めします。
それでは、確認に関するカジノからのニュースがありましたら、お知らせください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
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2年前
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こんにちは、ブラニスラフ、わかりません。管理者の意味を説明してもらえますか？前回、クレジットカードが私のものであるという証拠をskrillに求めました。次に、短いテキストを含むテキストドキュメントを電子メールで送信しました。それから私は公式文書を求めましたが、SKRILLはこれに協力したくありませんでした！私はまだそのメッセージを持っています。
マリルに挨拶
編集済み
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2年前
翻訳
こんにちは、マリル、
カジノには.pdfファイルが必要です。これは、使用された仮想カードの取引履歴の元の銀行取引明細書です。 Skrill / Netellerアカウントで自分でそのようなドキュメントを生成したり、サポートに生成して送信するように依頼したりしても問題はありません。または、Skrill / Netellerに、カジノへのデポジットと使用済みの仮想カードがはっきりと見える完全な取引履歴を送信するように依頼することもできます。ただし、カジノは使用されているすべての支払い方法/カードを確認する必要があります。
アカウントでそのようなレポートを生成する可能性があるかどうかを確認するか、Skrill / Netellerのカスタマーサポートに連絡して、ニュースがあればお知らせください。
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2年前
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こんにちはBranislav＆Mystakeのヘッド管理者。
良いニュース、
すべての支払いを記載したPDFをメールで送信しました。管理者がここを監視している場合、mystakeに送信されたメールを検索したい場合...
タイトルは：Case-maril live @ Casinoguru
ちょっとこれを拾ってもらえますか？
私はすべての支払いを含むPDF全体を入手し、あなたが要求したようにそれを送りました。今は大丈夫ですか？
前もって感謝します、
心から、
マリル
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2年前
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Mystakeの管理者の皆様。最大限の努力をしてくれてありがとう。お世話になります。また、景色を眺めていただきありがとうございます。島が見えてきました。そしてbranislavに感謝します。私はこれに感謝します
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2年前
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こんにちは管理者。私はあなたが私に尋ねたことをしました。あなたは私にこれが最後になると言った。メールの誰かがこう言っています：親愛なるプレイヤー、提供されたすべてのドキュメントが承認されたことをお知らせください。確認プロセスを完了して資金を引き出すことができるようになるまであと1ステップです。そのために、Maria Louise Elisabethが、アカウント所有者によってすべてのアクションが実行されたことを確認するビデオを提供してください。彼女の名前のクレジットカードが彼女の確認とともに使用されました。 Vriendelijke groeten、George/サポートエージェントMystakeKYCチームの挨拶maril
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2年前
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こんにちはマリル、
それらのアカウントの所有者である人からの確認が必要です。セキュリティを強化するために必要です。
したがって、KYCチームの指示に従って、その人がすべてが彼女の同意を得て行われたことを証明するビデオを提供する必要があります。
クレジットカードまたはデビットカードの使用に関しては、AML/KYCポリシーに従う義務があることを理解してください。
自分のアカウントを使用していれば、それほど大きな問題にはなりません。
よろしくお願いします、
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2年前
翻訳
こんにちはあなたの速い応答に感謝します。
理解します。私は英語を話せないと言うのは恥ずかしいです。ここでは翻訳者を使用しています。自分の言語でやってもいいですか？問題ありませんよね？あいさつマリル
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2年前
翻訳
私は試すことができます。英語で。 （本当に必要な場合）
あなたが私を理解しているかどうかは2番目のハハです。
私たちはほとんどそこにいます私はそれについて満足しています
マリル
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2年前
翻訳
こんにちは管理者、私は昨日それを送りました。 2つのバージョンを送信しました。 1つのオランダ語と1つの英語。少し前にここでコロナに感染したことを示しましたが、脳出血がひどくなり、正しく話すことができなくなりました。だから私はこれが明確であることを願っています。あいさつマリル
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2年前
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ブラニスラフ、管理者！
いよいよ朗報です。
kycサポート
Aan：U
ウォ27-7-202214:00
ユーザーの皆様、
提供されたビデオは確認済みであることが通知されます。これで、資金を引き出すことができるようになります。
よろしくお願いします、
ジョージ/サポートエージェント
MystakeKYCチーム
私は今少し撤退をテストしています。
Branislav私はそれが終わったら24時間以内にあなたに知らせます。
マリルに挨拶
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2年前
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こんにちはマリル、
アカウントは完全に確認されています。好きなようにプレイしたり、資金を引き出したりすることができます。ただし、現時点では銀行振込のみでお支払いが可能ですのでご了承ください。
あなたの幸せを祈ります。
敬具、
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2年前
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こんにちは管理者、そしてbranislav、
私がこの投稿に行くとき、何か奇妙なことが起こっています..私はあまり頻繁にそれをしません..それは言います：maneydirectsに私はリンクが何度もリダイレクトされていると思いますあなたはそれをBranislavに修正できますか？
私は次のことに固執しています：私はまだ支払いができません。私は自分の支払いにまだブロックがあると思います。私は最初に電子メールを送りました、そしてサービスデスクは私がすべての引き出しをすることができると言います！だから私はライトコイン（暗号）の支払いから始めました。そして何を推測しますか？保留中と表示されます。そして1日後、「拒否されました」と表示されます。詳細情報はありません。それから私はビックで国際的な支払いをしました..私は銀行に電話してデータを手に入れました、そして私はデータが正しいと確信しています！ここでも2日後に拒否されます！今、昨日ビットコインで支払いをしましたが、これも機能しません。前回の支払い時と全く同じ住所を取りました。私はこれが非常に奇妙だと思います...暗号通貨の支払いは数ヶ月前にうまくいきました。数時間でアップしました。私は今どうすればいい？サービスデスクは限られています...拒否されたときに何が悪かったのかについての詳細な情報はまったく得られません...私たちがまだこれを解決できることを願っています。 grマリル
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2年前
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管理者にお願いします。
ここに何かがありません。自分の銀行に支払いをしようとしましたが、うまくいきません！以前は暗号通貨を支払うことができましたが、これは簡単でした。これをオンに戻してくれませんか？私はそれらがあなたが提供する支払いオプションであることを意味します、私もそれらを使用することを許可されるべきですよね？
再び管理者、私はあなたを理解していますが、あなたは私を理解していますか？私は何ヶ月も検証に苦労しました、今すべてが検証されて支払いたいです、私はもう一度遊びたいです、しかし私は最初に支払いが可能であることを知りたいです。管理者
なぜこんなに難しいのか、よく見ていただきたいと思います。多くの方に見ていただいていると思いますので、どちらも簡単な選択肢を選ぶことが重要だと思います。
マリル
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2年前
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みなさん、こんにちは。
親愛なるマリル、
支払い方法の多様性とアクセス可能性は、カジノによって独占的に管理されているわけではないことに注意してください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。預金に支払い方法が利用可能であったとしても、それは必ずしも引き出しにも提供されるという意味ではありません。
カジノの担当者から、別の支払い方法を使用して賞金を引き出すようにアドバイスされた場合は、その指示に従うことを強くお勧めします。残念ながら、カジノは時々無力であり、顧客に支払い方法を提供するのに制限があります。
ここでは、カジノアカウントから資金を引き出す方法についての情報が提供されました。以下の手順に従ってください。最近、デポジットに使用された支払い方法のみを確認しました。しかし、これはあなたの名前ではありませんでした。カジノへの登録時に記入されたものと一致する個人情報を使用した支払い方法（電信送金）を使用することをお勧めします。
正しい銀行口座の個人データを使用して引き出しをリクエストしたら、最新情報をお知らせください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
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2年前
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やあ、
BranislaV
私は確かにネッテラーの銀行口座に入りました。次に、.pdfでこれを再度確認する必要があるという電子メールを受け取り、それを送り返しました。
その後、sepaで支払いを行いました。アカウント番号を入力すると、その横にあるチェックを押すことができます。その後、すべてのデータが検索され、1日後に再び拒否されます。これは私自身の名前の銀行口座です。
その間にまたプレイして、600から2300になりました。
gr
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2年前
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こんにちはマリル、
KYCチームの指示に従って、銀行口座を確認する必要があります。参照したアカウント番号は、別のユーザーアカウントと何らかの関係がありました。したがって、追加のデータが必要です。検証を詳しく説明して完了してください。
よろしく、
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2年前
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こんにちは管理者、
先ほど申し上げましたように、NETTELLERアカウントで支払いを試みました。だからそれはうまくいきません。私は今、私自身の名前である私自身の銀行を通してそれをします！最初にこれを確認する必要がありますか？銀行カードやPDFのコピーをご希望ですか？
私に知らせてください、そして私はそれを正しくします。
gr
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2年前
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管理者、私はあなたが私に支払いたくないと感じています。私はあなたが私にやるように頼んだすべてをやった、すべて！そして、私たちが輪になって座るたびに、あなたが戻ったときに、すべてが確認されたことが通知されます。ネットテラーバンクを使用したので、うまくいきませんか？
さて、私が最後に行った支払いは私自身の銀行を通してです、あなたはちょうどカードを手に入れました、そして必要ならば私はあなたにPDFを送ります。私の名前、イバン、そしてすべての取引で。今すぐ閉じてもらえますか？もっと多くの人が問題を抱えていると思いますが、もし彼らがこのフォーラムに来たら、問題が解決したことを彼らが見ればいいですね。
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2年前
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NETTEELLERの管理者は、ibanと名前のPDFを受け取りません！上部に名前が付いたトランザクションレポートのみが表示されます。この証明は十分すぎるほどではありませんか？
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2年前
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親愛なるマリル、
使用されているすべての支払い方法を確認する必要があります。
使用したすべての支払い方法について、カジノに.pdf銀行取引明細書をすでに提供しましたか？使用済みのすべてのクレジット/デビットカードの写真をカジノに提供しましたか？
カジノでは、カジノアカウントを完全に確認するために、特定の種類の書類が必要です。前進するために、カジノの指示に従い、必要なすべての書類を提供することを強くお勧めします。問題を進展させる方法は他にありません。私が見ることができることから、私はカジノがまだすべての必要な書類を提供されていないと思います。
Casino Guru管理者により編集済
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管理者はこれについてあなたに思い出させることができます：
カジノ代表
5日前
こんにちはマリル、
アカウントは完全に確認されています。好きなようにプレイしたり、資金を引き出したりすることができます。ただし、現時点では銀行振込のみでお支払いが可能ですのでご了承ください。
あなたの幸せを祈ります。
敬具、
それで、私があなたに私の銀行の私のpdfと、私の銀行のコピーを送ったら、それは良いですか？
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2年前
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カジノでは、PDF形式のその口座番号の銀行取引明細書が必要です。ネッテラーから、IBANと個人情報を示す.pdfドキュメント/銀行取引明細書を生成できるはずです。
ネッテラーアカウントでそのようなオプションが見つからない場合は、ネッテラーのカスタマーサポートにサポートを依頼してください。ニュースがありましたらお知らせください。
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2年前
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管理者、ブラニスラフ
1 つのことが私を驚かせ続けています。こういったことを問われ、とても難しいことです。なぜこれが支払いとして受け入れられるのか、支払いが行われるとさまざまな問題が発生し、ネットテラーに配達しないという要求が寄せられています。私の質問は、mystake チームが Net-teller の方法をまったく認識していないと思われる場合は、誠実な質問です。
グル
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マリルさん、こんにちは。
あなたはまだ撤退の問題を抱えていますか？あなたの銀行口座は数日前に確認されました。したがって、資金を引き出すことができるはずです。ただし、確認済みの IBAN 番号しか使用できないことを考慮してください。
あなたの人生に幸あれ。
敬具、
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2年前
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親愛なるマリルへ
言及された IBAN が Neteller の IBAN であると書いたのはあなただけです。ただし、Neteller と IBAN 検証 (2 つの異なること) からのドキュメントについて、少し誤解があった可能性があります。申し訳ありませんが、上記で間違って書きました-私の間違いです。
「引きこもりテスト」についてですが、情報が入り次第お知らせください。
ご連絡をお待ちしております。
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2年前
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こんにちは管理者/Branislav
私たちは今、この石鹸でさらに数ヶ月です.
そして、いまだに現金化できません。
管理者は、私がキャッシュアウトできると主張しています。私は自分のアカウントに単純な個別の取引支払いを行うだけです。アカウントを入力してチェックを押すと、銀行に属するすべてのデータが自動的に入力されます。これらの銀行の詳細は、銀行のサイトの詳細と 100% 一致します。
支払いにブロックがあるとあえて言います。これまで多くのことが言われ、実行されてきましたが、いつゴールにたどり着くのでしょうか?
管理者、私のために別の支払いオプションを開いてもらえますか?以前は暗号で支払うことができましたが、これは完璧に機能しました!突然あなたがそれをブロックしたので、私はすべてを確認しなければなりませんでしたが、今ではブロックを解除できますよね?私たちは今、本当に信頼を築くことができます。
皆さん、私はすべてを帳簿どおりにやっていますが、支払いはまだできません。
GR
自分
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2年前
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やっぱええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええ
管理者、ブラニスラフ、私は最初の「成功した」引き出しを受け取りました。
今、私は自分の銀行とすべてを確認しました.2番目の質問は、暗号引き出しセクションも有効にしてもらえますか?
いずれかの方法..
branislav、および管理者に感謝します...これについて！それは私に割り当てることを意味します。また遊べます。
今支払いました。成功と表示されています。銀行に入金されたらお知らせします。
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2年前
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なんて素晴らしいニュースでしょう！
暗号による引き出しに関する質問については、上記のカジノは「電信送金による資金の引き出しのみが許可されています」と述べています。
何らかの理由で、現在、このオプションは利用できません。このオプションを利用できる場合は、レジに表示されます。
ただし、銀行口座を確認したので、出金に問題はないはずです。
係争中の残りの資金を受け取り次第、お知らせください。
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2年前
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わかりましたが、暗号の引き出しは受け入れ/処理されないと思います.これは、法定通貨を使用して行われた預金に対する暗号によって行われた預金の比率に依存する場合があります。それを引き起こす可能性のある多くの理由があります。しかし、それは私の意見でした。カジノの担当者が電信送金でのみ資金を引き出すことができると書いた場合は、電信送金で引き出しをリクエストし、他のオプションが提供されない限り、カジノの指示に従うことをお勧めします。
係争中の残りの資金の出金は既にリクエストされましたか?引き出しの状況は？
最新情報や進捗状況がありましたらお知らせください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
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2年前
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ブラニスラフさん、こんにちは。
ついに！
すべての支払いが機能します！また、Crypto、私はあなたに永遠に感謝しています..あなたは私から何を得ますか?
また、これをすべて正しく修正してくれた管理者にも感謝します!!!
どうも！！！！！！！！！
私の場合、すべてが解決されます。
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2年前
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親愛なるマリルへ
ご確認いただき、Casino Guru 苦情解決センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。かなり長い間、あなたの苦情を締めくくることができてとてもうれしいです。問題が無事に解決されましたので、システムでお客様の苦情を「解決済み」としてマークします。そうならないことを心から願っておりますが、今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。
あなたの質問に関しては、その努力は、ケースを「解決済み」として最終的にクローズする価値がありました。自由な時間があれば、Trustpilot の訪問者にあなたの「ストーリー」を伝え、そこで Web サイトを評価してください。
また、すべての情報を提供し、ご協力いただきました MyStake カジノ チームにも感謝いたします。
よろしくお願いします、
Branislav、Casino.guru
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