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MyStake Casino - プレイヤーの撤退はブロックされました。

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金額: €5,000

MyStake Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年7月29日 | 終了したクレーム : 2024年8月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4ヶ月前
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オランダのプレイヤーは、過去 2 年間に何千ドルもの入金、プレイ、出金を成功させてきたにもかかわらず、説明もなくすべての出金方法を拒否されました。カジノは 1,000 ユーロの入金は受け入れましたが、賞金は処理しませんでした。苦情は、苦情チームの問い合わせに対するプレイヤーの返答がなかったため却下され、この問題のさらなる調査が妨げられました。

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4ヶ月前
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過去 2 年間に数千ドルを入金、プレイ、引き出ししたにもかかわらず、カジノは今、何の説明もなく私の引き出し方法をすべて拒否しています。


他の支払い方法を試すように言われましたが、私はすべて試しました... Binance pay、ETH、Tether...彼らは1000ユーロの入金を受け入れましたが、今は私の賞金を支払っていません...

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4ヶ月前
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こんにちは、fotisarfarasさん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。MyStake Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。利用可能な支払い方法はありますか。ある場合、なぜそれを使わないのですか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何ですか。

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いいたします。

ニック

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4ヶ月前
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fotisarfaras様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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4ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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