ホームクレームMyStake Casino - プレイヤーは検証プロセスを完了するのに苦労しています。

MyStake Casino - プレイヤーは検証プロセスを完了するのに苦労しています。

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金額: €499

MyStake Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年10月9日 | 終了したクレーム : 2022年10月28日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーは、確認が必要なカードを所有していないため、確認プロセスを完了するのに苦労しています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

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1年前
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499 ユーロを引き出し、使用した 2 枚のカードの確認を求める必要があります。1 枚しか使用していなくても、2 枚目は持っていません。必ずその手続きをする


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1年前
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simobasket7 さん、こんにちは。

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。MyStake カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。

検証プロセスが進行中の正確な時期について教えてください。すでに承認されている文書と承認されていない文書は?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

確認プロセスには、要求されたすべての書類を送信してから最大 14 日かかる場合があります。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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その後、なんとか送金できました。操作は完了しましたが、Postepay の残高には表示されませんが、電子メールで引き出しの通知を受け取るべきではありませんか?

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1年前
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いつ引き出しを完了することができましたか?退会の連絡がない場合がございます。

また、引き出しの処理には最大 14 日かかる場合があることにご注意ください。それよりも短い場合は、しばらくお待ちいただき、最新情報を入手されることをお勧めします。

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1年前
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simobasket7様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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上記の理由により、苦情は現在クローズされています。

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