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MyStake Casino - プレイヤーは賞金を引き出すことはできません。

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金額: €30,000

MyStake Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年9月5日 | 終了したクレーム : 2021年9月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーはボーナスでプレーしましたが、カジノは最大キャッシュアウト制限があると主張し、プレーヤーが引き出しを要求することを禁止しました。証拠を検討した結果、この申し立てはアフィリエイト関連であることが判明したため、この申し立てを拒否せざるを得ませんでした。

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3年前
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こんばんは、カジノの達人チーム、


MyStakeカジノでケースがあります。彼らは私たちに30,000ユーロを払いたくないのです。ここにすべての事実があります:


  • 私たちはストリーマーです
  • ストリーミングするためにカジノから200%のボーナスを受け取りました
  • 完全に検証済み
  • 全額を返済しないという単一の根拠はありません
  • のれんのジェスチャーとして、30,000ユーロではなく7,500ユーロが提供されました


私たちはこのオンラインカジノに失望しているだけではありません。このボーナスやその他のもので最大のキャッシュアウトが得られるという契約や書面によるものはありませんでした。また、プレイヤーのアカウントにはまだお金が残っているとのことです。


私たちが何か間違ったことをしたのなら、なぜお金が無効にならないのですか?そうです、私たちは何も悪いことをしなかったし、カジノもこれを知っているからです。その間、このカジノから撤退することすらできなくなり、「あなたは撤退する権限がありません」とだけ表示されます。上で述べたように、私たちが合法的にお金を支払わないという根拠や正当性は見当たらない。私たちがここで助けられることを強く望んでいます。


敬具

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3年前
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親愛なるJJCasino、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。プレイしたボーナスを教えてください。こちらのリンクをここに投稿してください。ボーナスのT&Cを確認したいと思います。

さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください(またはここに投稿できます)。

事前にどうもありがとうございました。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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こんにちはクリスティーナ、これは200%のストリーミングボーナスです。いつものように、この点に関して他の合意がないため、ボーナスは一般的なボーナス条件の対象となります。このボーナスで、私は利用規約にあるすべてのルールに従い、30,000ユーロのクレジットで売上を達成しました。私はまた、賭けが首尾よく賭けられたことをアカウントに記録しました。利用規約等はすべて順守しており、問題はありません。唯一の問題は、Mystakeが、私が彼らのアフィリエイトとして新しいので、支払いを受け取るべきではないと考えていることです。もちろん、私はまだ30,000ユーロ相当を顧客に送っていません。もちろん、たとえば、CasinoDaddyのように週に何千人もの顧客を送っていないからといって、支払いがないことを期待するのは、カジノとしてはまったくナンセンスです。彼らは同じ量でこの問題を抱えていませんでした。したがって、これは現在幸運だった小規模な系列局を対象としています。オンラインカジノでは、これまでにデポジットして何かを獲得したことはありませんが、支払いを受け取るべきではありません。 30,000ユーロはまだアカウントにあり、私はそれを引き出す権限がありません。もちろん、それらのスクリーンショットもあります。これは最高の詐欺であり、私はすでにキュラソーのライセンス当局に連絡しており、そこでも事件が発生しています。私はここの人々にそれがどんな疑わしい店であるか、そして彼らがより小さなアフィリエイトとどのように取引するかを見てもらいたいだけです。 Casino Guruチームの皆さんが何かを成し遂げ、おそらくこの記事をもっと広く公開できることを願っています。

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3年前
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また、メールと苦情履歴をからのメールに送信しました kristina.s@casino.guru。

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3年前
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JJCasino、申し訳ありませんが、提供されたすべての証拠を確認した後、アフィリエイト関連の問題を解決していないため、このケースを拒否せざるを得ません。この場合、あなたもライセンス当局を巻き込むことができたので、私たちは彼らの調査に干渉しないことに決めました。

申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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