ホームクレームMyStake Casino - プレーヤーが誤ってボーナスを請求しました。

MyStake Casino - プレーヤーが誤ってボーナスを請求しました。

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金額: €50

MyStake Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年1月31日 | 終了したクレーム : 2023年2月15日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーが誤ってボーナスを請求し、キャンセルできません。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

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1年前
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間違ってボーナスを有効にしてしまったのですが、今はプレイできず、求められていることをしたくありません。そのため、ボーナスをキャンセルして、プレイしたり、お金を引き出したりできるようにしたいと考えています。迅速に問題を解決する

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1年前
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Ionel_lm7 さん、こんにちは。

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。MyStake カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?いつ、どのようなボーナスを請求しましたか?ボーナス残高でプレイしましたか、それとも請求したまま残しましたか?ボーナスをキャンセルするためにカジノに連絡しましたか? はいの場合、彼らは何と答えましたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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Ionel_lm7様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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