イタリア出身のこのプレイヤーは、カジノのウェブサイトで技術的な問題が発生し、そのせいで 500 ユーロを失ったと主張しました。彼女はカジノのサポートチームに問題を報告したが、返答はなかった。その結果、彼女はアカウントの閉鎖を要求しました。私たちは、エラーによって残高が失われたかどうか、アカウントを閉じることを決めたときに残高が残っていたかどうかなど、プレーヤーに詳細を尋ねることで支援を試みました。しかし、プレイヤーは私たちの問い合わせに応じなかったため、私たちはこの問題をさらに調査することができませんでした。プレイヤーからの連絡がなかったため、申し立ては却下されました。
おはようございます、私は 5 ユーロの賭けでプレイしていました
ある時点ですべてがフリーズし、最初からやり直すように言われます。これが4、5回連続で起こります。こんなことは今まで一度も起こったことがなく、機械が改ざんされているのではないかと心配です。
親愛なるルポカフェボレート様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
繰り返しフリーズや技術的な問題が発生した場合は、プレイを中止してカジノ サポートに問題を報告することをお勧めします。
「スロットマシンのプログラム方法」を説明した記事https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmedをご覧ください。サーバーがどのように通信するかを理解するのに役立つかもしれません。プレイヤーとの関係や、途中でどのような問題が発生する可能性があるかについて説明します。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
サポートに連絡しましたが、まだ返答がありません。通常、カジノで問題が発生することはありません。ここではローラーが止まらずに回転し、その後エラーが発生し、それが5回連続で発生したため、このプラットフォームは欺瞞的であると思います。ボーナスだったのかもしれませんが、代わりに5回エラーが発生しました。このスロットで500ユーロを失いました。そのため、誤動作していてCorettoが見つかりません。
今日もカジノから何の返答もありませんでしたが、スロットエラーが発生したためアカウントを閉鎖するよう依頼しました。
何が起こったのか何の説明もなく、アカウントはすぐに閉鎖されました。
カジノでの賭け金と損失の原因を詳しく説明するゲーム履歴をカジノ サポートにリクエストしましたか?
発生したエラーの結果、残高が失われましたか?
アカウントを閉鎖することに決めたとき、カジノアカウントに残高は残っていましたか?
