ホームクレームNineCasino - プレイヤーの撤退が遅れています。

NineCasino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: €450

NineCasino
安全性指標:高い
提出日: 2021年12月13日 | 終了したクレーム : 2022年1月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ドイツの選手は11月から賞金を待っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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こんにちは私は11月4日に支払いを申請しましたが、これも直接確認されました。銀行振込で支払いましたが、今のところお金の痕跡はありません。サポートは私の銀行に問題があることを私に納得させようとしますが、私の銀行が問題を引き起こしたことは一度もありません。私はお金が必要であるか、それに依存していると具体的に述べたので、このカジノに深く失望しています。私はまだ延期されています。


NoGOカジノ。良いレビューを理解していない。

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2年前
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親愛なるyasiakaz、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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間違えてごめんなさい..04.11ではなく04.12からお待ちください。本当にごめんなさい。しかし、それでも転送に1週間以上かかることはあり得ません...特に、それは私の銀行次第であり、彼らはそれを「受け入れる」必要があると言われているためです。聞いたことがない。

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2年前
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返信ありがとうございます、yasiakaz。この場合、もう数日待つことをお勧めします。休日が近づくと、カジノは通常、膨大な数の引き出し要求に対処する必要があり、残念ながら遅延につながる可能性があります。私はこの苦情をオープンに保ち、進展がなければ介入します。それまでの間、最新情報をお知らせください。

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2年前
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親愛なるyasiakaz、

ニュースはありましたか?タイマーを10日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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