ドイツ出身のこの選手は、自分のアカウントからお金が消えたと主張し、参加したことのないゲームが彼女の歴史に現れたと指摘した。彼女は「ブック・オブ・デッド」と「レガシー・オブ・デッド」しかプレイしたことがないと説明し、ゲーム「ロイヤル」のプレイを否定した。カジノ側は、2 つのアカウントが同じ IP アドレスからログインしていると示唆しており、彼女はこれを友人が Wi-Fi を使用していると考えていました。彼女はまた、自分のアカウントが8日間ブロックされ、電子メールに応答がなかったとも述べた。より多くの情報を収集し、応答時間を延長するためにチームが努力したにもかかわらず、プレーヤーはそれ以上の詳細を提供しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
私のお金が突然私の口座から消えてしまいました。チャットに参加していた女性は何が起こったのか知りません。歴史の中に、私がプレイしたことのないゲームがリストされています!!!
親愛なるジャブシコル様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。関連する通信をゲーム履歴とともに Excel 形式で転送していただけますか。 nikolas.b@casino.guru ?事件の正確な時刻を教えてください。
一方、「スロット マシンのプログラム方法」を説明した記事https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmedをご覧ください。その方法を理解するのに役立つかもしれません。サーバーはプレイヤーと通信し、その途中でどのような問題が発生する可能性があるかについて説明します。
裏付けとなる証拠がなければ、カジノと対決することはほぼ不可能であるため、この件をこれ以上進めることはできないことをご理解ください。
あなたからの返信を楽しみにしています。あらかじめご了承ください。
28ユーロを入金しました。私はこのロイヤルというゲームをまったくプレイしたことがありません。私は『ブック・オブ・デッド』と『レガシー・オブ・デッド』しかプレイしたことがありません。チャットでは、2 つのアカウントが同じ IP アドレスからログインしていると主張しています。 Ninecasino には 1 つのアカウントしかありません。私の友人は彼のものを持っています。彼が私と一緒にいる場合、彼が私の WiFi 経由でログインしているのは論理的です。彼はかつてこのゲーム Royal をプレイし、60 セントで賭けましたが、あなたのアカウントからでした。 30ユーロくらいじゃないですか。それは原則についてです！ゲームを切り替えるたびにスクリーンショットを撮ることができません!!チャットでは「待って」と言います。彼らは電子メールに応答しません
こんにちは、ジャック 1 さん
あなたのアカウントまたはあなたの友人のアカウントが認証されたかどうか教えていただけますか?この件に関するあなたとカジノとの間のやり取りを次の宛先に転送していただけますか。 nikolas.b@casino.guru ?
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