英国出身のプレイヤーは、Ninecasino に問題を報告し、銀行がすべての入金を英国人顧客からの入金として認識したと述べました。登録時に必要な居住情報をすべて提供しており、英国人顧客が利用できないという明確な表示はなかったと強調しました。プレイヤーは、カジノが彼の出金をブロックし、長期間プレイした後の確認に関する一貫性のないコミュニケーションを提供したと主張しました。この問題は苦情チームによって解決され、苦情は終了し、最初の苦情は以前に却下されており、この件に関するさらなる苦情は対処されないことが示されました。
こんにちは。銀行に問い合わせたところ、Ninecasino に入金が行われるたびに、英国の顧客からの入金であると認識しているとのことでした。また、登録時にすべての居住地情報を提供しました。英国在住です。また、(英国) の顧客が許可されていないという明確な表示はありませんでした。つまり、銀行は今、何が何だかわかっているということです。
MAX10ARGENTINA様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。NineCasino に関する問題については大変残念に思います。恐れ入りますが、問題に関する詳しい情報が必要です。詳しく教えていただけますか? 返事をお待ちしています。
よろしくお願いします、
ニック
あなたが必要とするどんな情報でも、私はあなたのために最善を尽くして入手し、あなたに提供します。私に知らせてください。スタッフとの会話とカジノ残高のスクリーンショットをすべて送信します。£2400：95p.to N
基本的に、サインアップすると、住所の詳細をすべて尋ねられます。2 番目に、入金すると、受け取り側の企業は、どの国、都市、地区、郡、エリア、通り、郵便番号から、どの銀行を経由して入金が行われたかを認識できます。受け取り側の企業は、誰が入金したかを把握しています。これらは大企業であり、舞台は整っています。そのため、私の銀行は、誰がどの銀行から支払ったかを把握しており、銀行の国、都市、エリア、郵便番号の詳細も把握していると言いました。また、英国のプレーヤーは許可されていないと明確に記載されていませんでした。
MAX10ARGENTINA様、
カジノがあなたをブロックしたのは、あなたが英国に拠点を置いているからなのか、それとも別の問題があるのか、明確にしていただけますか? 現時点では詳細は少し不明です。
お気軽に転送してください nikolas.b@casino.guruあなたのケースをより深く理解できるようになります。
よろしくお願いいたします。
ニック
