ギリシャの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに辞退を申請した。支払いはまだ処理されていません。この苦情は正規プレイヤーではなく、アフィリエイト契約を結んだ個人によって提出されたものであるため、私たちはクローズせざるを得ませんでした。
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NineCasino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。
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金額: €2,000
NineCasino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
9ヶ月前
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公開
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10ヶ月前
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こんばんは..
私は YouTube のストリーマーであり、ナインカジノのアフィリエイトになりました。
(スカイプで書かれた) 契約書には 2,000 の金額が与えられるはずで、もし賭け金 x30 を受け取ったら、月に 2,000 を引き出すことができるでしょう。ここまでは大丈夫です。
10 日以内に申請したら 2,000 ドルをくれました...6 月にもう一度申請しましたが、私のリンクには預金者が 15 人しかおらず、さらに待っていると書かれていたので拒否されました。私が彼らに伝えようとしたとき、アフィリエイトが私に書いた内容を彼らに伝えても、会話は聞こえませんでした。その後、Nine カジノのチャットに説明を求めに行きましたが、アフィリエイトが承認しない場合は出金を受け付けられないと言われました。 。
今そこに5000あるのですが...それがいかに危険であるかをサイトに送信する以外に何かできることはありますか?
カジノはキュラソーの対象でした。
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公開
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10ヶ月前
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pavlos1982様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
10ヶ月前
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たぶん、私のことを理解してもらえなかったと思います...カジノのライブチャットに行ったら、アフィリエイトマネージャーと話さなければならないと言われて出金を拒否されました。マネージャーと話したところ、当初の契約にない他の保証金を持って行かなければ支払いはできないと言われました。
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10ヶ月前
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そして、先ほども言ったように、私はYouTuber兼ストリーマーであり、カジノのアフィリエイトと契約を結んでいます!!契約書には、同じ預金者から再びお金を受け取ることができると書かれていました
実際、同じ預金者に毎月 2,000 ドルでも大丈夫かどうか確認しようとしたところ、彼らは肯定的に答えてくれました。 
そして再び出金する時が来たとき、私はNineカジノにリクエストをしましたが、彼らは私にこのことを告げることを拒否しました。 
編集済み
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そして彼らは私にメールを送ってきました
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9ヶ月前
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pavlos1982さん、ご返信ありがとうございます。誤解を招いてしまい申し訳ございません。最初のメッセージは、この苦情の送信時に提供された回答に基づいて自動的に生成されました。
残念ながら、不愉快なニュースをお届けしなければならなくなったことを残念に思っていますが、このプラットフォームは通常のプレイヤーとカジノの間の紛争を解決することに専念しています。私たちはぜひお手伝いしたいと思っていますが、カジノとアフィリエイト契約を結んでいる個人にはサービスを提供することができません。
他にお手伝いできることがございましたら、お知らせください。そうでない場合は、この苦情を強制的に終了させていただきます。
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