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OXI Casino - プレイヤーはカジノの RTP に不満を持っています。

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金額: €4,000

OXI Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年3月27日 | 終了したクレーム : 2023年5月15日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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何も勝てなかったので、プレイヤーはカジノの RTP に不満を持っています。

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1年前
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RTP悲惨。

わずか 20 セントの賭けでも、何も勝つことはできません。

ボーナスがある場合、通常は 5 回のデッドスピンがあり、それだけです。

私は今3000-4000ダウンしています。

こんなに悪いことは経験したことがありません。

賞金なしで約 €80 のキャッシュバックを失い、2% を賭けました



サイトについて否定的なコメントをしたので、20 倍以上の賞金はもうありません。

彼らはまた、私の賭けの証拠を私に送ることを拒否し、私はそれらを自分のプロフィールにコピーすることはできません.

どうやらドイツのプレイヤーも突然ブロックされたようです。


そこで遊ばないで!!!




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1年前
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Jonas23111 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。少し前に提出された苦情 ( ここ) で説明したように、あなたの説明だけに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお知らせします。幸運に恵まれることもあれば、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームのしくみです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事 ( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance ) を読むことをお勧めします。

私たちのケースに役立つ情報をさらにお持ちの場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がなければ、私たちにできることは何もありません。他に何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願いします、

ニック

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1年前
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しかし、彼らは私の任務の証拠を送ることを拒否します。

プロフィールでそれらを見ることができますが、すべてではなく、コピーすることもできません.

最高のばかげたことを見つける

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1年前
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また、アカウントのブロックまたは入金制限を 5 回要求しましたが、どちらもサポートによって承認されましたが、停止されることはありませんでした。

エラーメッセージが表示され続けます: ゲームが利用できません (とにかく開始しますが、どういうわけか利益をもたらしません)

次に、常にインターネットまたはエラーパートナークラスがないと表示されます。

そこで何も得られないのも不思議ではありません。それは純粋なぼったくりです。


また、このようなエラーメッセージが表示された後にフリースピンがなくなったこともありました!それはどこで合法ですか?


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1年前
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Jonas23111 さん、こんにちは。

あなたが説明したこれらの問題は、主にプレーヤーに直接関連しています-ブラウザまたはインターネット接続の問題.他のデバイスやブラウザを使用してカジノでプレイしようとしましたか?そこに同じ問題がありましたか?

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1年前
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Jonas23111様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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どのデバイスでも、どのブラウザでも。

奇妙なエラー メッセージが表示されないと機能しないため、これは純粋な操作です。

また、彼らは私の使用証明の送信も拒否し、メールでの回答が得られず、チャットは常にサポートにメールを送信することを思い出させてくれます.


編集済み
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1年前
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Jonas23111 さん、こんにちは。

入金制限を要求し、それが機能しなかったという証拠はありますか? nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか?

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1年前
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いいえ、賭けた合計額を意味します。

それらを受け取りたいのですが、取得できず、返信もありません。

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1年前
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私も制限を望んでいませんでした(そのようなものはありません)

アカウントを削除または閉鎖するだけです。タイムアウトは通常1分で実行されましたが、アカウントをすばやくブロックしたかったところ、3日かかりました


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1年前
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Jonas23111 さん、こんにちは。

カジノがあなたのリクエストから 3 日後にあなたのアカウントを閉鎖し、それ以来閉鎖されているということを正しく理解していますか?

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1年前
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Jonas23111様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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はい、その通りです。

ずいぶん前にブロックしたメールを送信したのに、またギャンブルでお金を盗んでしまいました。


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1年前
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Jonas23111 さん、こんにちは。

自己排除を要求した場合、カジノは 1 日に複数の要求を受け取った順に処理しているため、3 日が合理的な時間です。

RTP に関する他の苦情は証拠がないために閉鎖され、カジノ アカウントも現在閉鎖されています。他に何かお手伝いできることはありますか?そうでない場合、苦情はクローズされます。

よろしく、

ニック

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1年前
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Jonas23111様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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