フィンランドのプレイヤーは、認証済みアカウントを持っていたにもかかわらず、Palm Slots カジノからの 5,000 ユーロの出金が遅れました。同氏は一般的なチャットの応答に不満を感じており、カジノの正当性について懸念を表明していた。賞金は VIP ボーナスから蓄積されており、アカウントは 2022 年初めに認証されていました。苦情チームはプレイヤーに対し、支払いが処理されるまで推奨される 14 日間待つようアドバイスしていました。その後、プレイヤーは問題が解決されたことを確認しました。
Palm Slots が 5000e の出金を処理するのを待っています。何も起こりません。チャットの回答はコピー＆ペーストのようなもので、誰も何も知らず、プロセスの期限も教えてくれません。これらのケースでは、ギャンブラーがイライラして賞金を賭けるために、カジノが支払いを遅らせ、遅らせ、遅らせようとあらゆる手段を講じていることは明らかです。これはデマではないかと非常に心配です。多くの苦情を目にしました...私のアカウントは認証されており、すべての書類は数年前に届けられています。
こんにちは、ティピアルボラさん
苦情を提出していただきありがとうございます。PalmSlots カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
初めてのリクエストの場合、確認/出金が特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
おい。私の賞金は、VIP アカウント マネージャーから電子メールで渡された 100e VIP ボーナスから積み上がってきました。賭け金は x 5 で、最大勝利額は 1000e でした。私は 1530e を超えて勝ちましたが、その後賭けルールが完了し、残高は 1230e からすぐに 1000e まで下がりました。それから私は正規の 1000e でプレイを続け、スポーツベットなどのカジノ スロットをやり、5000e を引き出すことができるほど勝ちました。この件についてはすでに vip マネージャーと話しましたが、パーム スロットでの出金は非常に深刻な問題のようです。問題があり、多くの人が賞金を受け取っていません。他の皆さんと同じ回答しか得ていないので、この件で何か変化が起こっているとは思えません。私のアカウントはすでに 2022 年に認証されています
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